Hoe stop ik automatische facturering?

:robot_face: Opmerking: Artikelen in andere talen dan Engels worden vertaald met behulp van AI. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kan de formulering enigszins variëren. Als u iets opmerkt dat verbeterd kan worden, horen we graag uw feedback.

💡 Even een pauze nemen? Als u een individueel maandelijks abonnement hebt, kunt u uw abonnement pauzeren in plaats van annuleren. Zie Kan ik mijn abonnement pauzeren?

Wat u moet weten voordat u annuleert

DataCamp is een abonnementsdienst, wat betekent dat abonnementen standaard maandelijks of jaarlijks automatisch worden verlengd, afhankelijk van het door u gekozen abonnement. We sturen alle DataCamp-abonnees direct na aanmelding een e-mail met informatie over onze abonnementsdiensten.

  • Automatische facturering is standaard ingeschakeld voor alle maandelijkse en jaarlijkse abonnementen.

  • Bij annulering worden geen restituties of gedeeltelijke tegoeden voor ongebruikte tijd gegeven. U behoudt toegang tot het einde van uw factureringsperiode.

  • Zie onze Gebruiksvoorwaarden (secties 2.6, 2.7 en 5.2) voor volledige beleidsdetails.

Zie ook: Als mijn DataCamp-abonnement is verlengd, kan ik dan een terugbetaling krijgen?

Hoe automatische facturering te stoppen

Als u de automatische verlenging van uw abonnement beëindigt, behoudt u toegang tot alle premium content tot uw huidige abonnement afloopt.

Om de automatische facturering voor individuele abonnementen te stoppen:

  1. Log in en ga naar Accountinstellingen
  2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Abonnement
  3. Klik op Abonnement beheren 

    Screen_Shot_2022-11-10_at_9.54.37_AM.png
  4. Voor maandelijkse Learn Premium-gebruikers kunt u uw abonnement pauzeren voor 1, 2 of 3 maanden. Zodra deze periode voorbij is, gaat de automatische facturering weer door. Als u uw abonnement niet wilt pauzeren, klik dan op "Doorgaan met annuleren".Screen_Shot_2022-11-10_at_9.54.49_AM.png
  5. Om door te gaan met annuleren, klik op "Doorgaan met annuleren" rechtsonder.Screen_Shot_2022-11-10_at_9.54.59_AM.png
  6. Om door te gaan met annuleren, klik op "Doorgaan met annuleren" rechtsonder.Screen_Shot_2022-11-10_at_9.55.11_AM.png
  7. Bij DataCamp nemen we feedback serieus! Selecteer een reden voor annulering en druk op "Annulering bevestigen"Screen_Shot_2022-11-10_at_9.55.20_AM.png

    Opmerking: Het pauzeren van een abonnement (voor maandelijks) moet één dag voor de factuurdatum worden gedaan en gaat pas in vanaf de volgende betaalperiode. Daarom verlengt het pauzeren van uw abonnement uw vervaldatum niet. Als u uw abonnement langer dan drie maanden wilt pauzeren of wilt annuleren en automatische facturering wilt stoppen, kunt u het abonnement annuleren en later een nieuw abonnement aanschaffen.

Geabonneerd via mobiel?

Als u zich hebt aangemeld via de Apple App Store of Google Play, moet u annuleren rechtstreeks via de App Store of Google Play:

Meer over DataCamp mobiele abonnementen hier.
 

Houd er rekening mee dat deze stappen alleen van toepassing zijn op individuele abonnementen, en dat groepsabonnementen rechtstreeks via de factureringspagina van de groep door de beheerder moeten worden geannuleerd.