 Catatan: Artikel dalam bahasa selain Inggris diterjemahkan dengan bantuan AI. Meskipun kami berusaha untuk akurat, beberapa kata mungkin sedikit berbeda. Jika Anda menemukan sesuatu yang bisa diperbaiki, kami sangat menghargai masukan Anda. |
💡 Ingin beristirahat sebentar? Jika Anda menggunakan paket langganan bulanan individu, Anda dapat menangguhkan langganan Anda daripada membatalkannya. Lihat Bisakah saya menangguhkan langganan saya?
Hal yang perlu diketahui sebelum membatalkan
DataCamp adalah layanan berbasis langganan, artinya langganan secara default akan diperbarui otomatis setiap bulan atau tahun, tergantung langganan yang Anda pilih. Kami mengirimkan email kepada semua pelanggan DataCamp dengan informasi tentang layanan langganan kami segera setelah mendaftar.
Penagihan otomatis diaktifkan secara default untuk semua langganan bulanan dan tahunan.
Saat membatalkan, tidak ada pengembalian dana atau kredit parsial untuk waktu yang tidak terpakai. Anda tetap memiliki akses hingga akhir siklus penagihan Anda.
Lihat Ketentuan Penggunaan kami (bagian 2.6, 2.7, dan 5.2) untuk detail kebijakan lengkap.
Juga lihat: Jika langganan DataCamp saya diperbarui, bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
Cara Menghentikan Penagihan Otomatis
Jika Anda menghentikan perpanjangan otomatis pada langganan Anda, Anda masih memiliki akses ke semua konten premium sampai paket langganan Anda saat ini berakhir.
Untuk Menghentikan Penagihan Otomatis pada paket langganan individu:
- Masuk dan buka Pengaturan Akun
- Di menu sebelah kiri, buka Langganan
- Klik Kelola Langganan
- Untuk pengguna Learn Premium bulanan, Anda dapat menangguhkan langganan selama 1, 2, atau 3 bulan. Setelah periode ini berakhir, penagihan otomatis akan dilanjutkan. Jika Anda tidak ingin menangguhkan langganan, klik "Lanjutkan untuk Membatalkan".
- Untuk melanjutkan pembatalan, klik "Lanjutkan untuk membatalkan" di pojok kanan bawah.
- Untuk melanjutkan pembatalan, klik "Lanjutkan untuk membatalkan" di pojok kanan bawah.
- Di DataCamp kami sangat menghargai masukan! Silakan pilih alasan pembatalan dan tekan "Konfirmasi Pembatalan"
Catatan: Menangguhkan langganan (untuk bulanan) harus dilakukan satu hari sebelum tanggal penagihan dan hanya berlaku mulai periode pembayaran berikutnya. Oleh karena itu, menangguhkan langganan tidak akan memperpanjang tanggal kedaluwarsa Anda. Jika Anda ingin menangguhkan langganan lebih dari tiga bulan atau membatalkan dan menghentikan penagihan otomatis, Anda dapat membatalkan langganan dan membeli yang baru nanti.
Berlangganan melalui ponsel?
Jika Anda mendaftar melalui Apple App Store atau Google Play, Anda harus membatalkan langsung melalui App Store atau Google Play:
Lebih lanjut tentang Langganan Mobile DataCamp di sini.
Harap diperhatikan bahwa langkah-langkah ini hanya berlaku untuk paket langganan individu, dan langganan grup harus dibatalkan langsung melalui halaman Penagihan grup oleh Admin.