| 🤖 Note : Les articles dans des langues autres que l'anglais sont traduits avec l'aide de l'IA. Bien que nous visons l'exactitude, certaines formulations peuvent légèrement varier. Si vous remarquez quelque chose qui pourrait être amélioré, nous serions ravis de recevoir vos commentaires. |
Pour consulter nos offres et promotions en cours, veuillez visiter la page promo DataCamp.
À quelle fréquence DataCamp propose-t-il des promotions ?
DataCamp organise des promotions périodiquement tout au long de l'année, bien qu'il n'y ait pas de calendrier fixe. Nous recommandons de vérifier les annonces par email ou les bannières sur notre site autour de votre date de renouvellement pour des offres spéciales.
DataCamp propose-t-il des réductions pour les étudiants ?
Oui ! Les étudiants éligibles peuvent bénéficier d'un tarif annuel réduit sur un abonnement Premium. Visitez l'article sur les réductions étudiantes pour vérifier votre éligibilité et compléter le processus de vérification académique.
Que faire si je me suis inscrit avec la mauvaise adresse email ?
Si vous avez utilisé une adresse email personnelle ou non académique et souhaitez passer à votre email étudiant pour bénéficier d'une réduction :
Connectez-vous avec l'email utilisé lors de l'inscription.
Mettez à jour l'email de votre compte dans Paramètres du compte → Général avec votre email académique valide.
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec l'email académique mis à jour.
Retournez à la page de réduction étudiante et complétez le processus de vérification.
Important : Ne créez pas un nouveau compte. Les progrès, abonnements et éligibilité tarifaire ne peuvent pas être transférés entre comptes.
J'ai un abonnement actif. Puis-je profiter de la promotion actuelle ?
Non — les abonnements existants, y compris les plans de groupe ou individuels, ne sont pas éligibles aux nouvelles offres. Vous devrez attendre la fin de votre période actuelle pour profiter des nouvelles promotions.
La promotion actuelle peut-elle être appliquée une fois mon abonnement actif terminé ?
Oui, mais vous devez attendre la fin de votre période actuelle avant de racheter. Les abonnements ne peuvent pas être cumulés ou achetés à l'avance avant expiration.
Puis-je payer en plusieurs mensualités plutôt qu'en une seule fois ?
Non, le tarif promotionnel s'applique uniquement au plan annuel et nécessite un paiement complet à l'avance. Les abonnements mensuels sont facturés par mois et ne sont pas éligibles aux tarifs promotionnels.
Puis-je profiter d'une promotion expirée ?
Non — la promotion actuelle ne peut pas être appliquée rétroactivement à des réductions expirées. Nous proposons périodiquement de nouvelles promotions, alors restez attentif aux emails et bannières du site.
Puis-je cumuler les réductions ?
Chaque compte ne peut bénéficier que d'une réduction à la fois, et les réductions ne peuvent pas être combinées ou cumulées.
Si je mets fin à mon abonnement actuel pour obtenir une promotion, vais-je conserver mes progrès ?
Oui — les progrès de votre compte sont conservés même si vous annulez. Après la fin de la période, vous pouvez vous réabonner et reprendre là où vous vous êtes arrêté.
J'ai annulé mon abonnement, mais je ne suis pas encore éligible à la promotion. Pourquoi ?
Après annulation, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation. Vous devez attendre que ce cycle expire complètement pour pouvoir bénéficier d'un nouveau tarif promotionnel.
Je fais partie d'un groupe Business ou Académique. Puis-je acheter un abonnement à tarif réduit de manière indépendante ?
Si vous avez actuellement une licence de groupe, vous ne pouvez pas détenir simultanément un abonnement Premium individuel. Demandez à l'administrateur de votre groupe de retirer votre licence d'équipe avant d'acheter un plan étudiant ou individuel.
La réduction ne dure-t-elle qu'un an ?
Cela dépend de votre type de plan.
Plans Business & Équipes : Oui. Ces plans peuvent inclure une réduction promotionnelle la première année, mais les renouvellements et réactivations reviennent aux tarifs standards après la première année.
Note : Les tarifs promotionnels s'appliquent uniquement aux achats effectués directement sur notre site web par carte de crédit. Tous les achats par facture sont exclus des tarifs promotionnels.
Plans Premium individuels : Vous pouvez vérifier votre tarif de renouvellement à tout moment sur votre page Paramètres du compte / Abonnements.
Pourquoi le prix que j'ai vu à la caisse est-il différent du tarif promo annoncé ?
Le tarif mensuel inférieur que vous avez vu est probablement le prix de l'abonnement annuel affiché en décomposition mensuelle. Ce plan est facturé une fois par an, pas mensuellement. En revanche, le tarif mensuel plus élevé correspond à l'abonnement mensuel standard, qui est facturé chaque mois et ne comprend pas de tarif promotionnel.
Lorsque vous voyez des prix différents, c'est parce que DataCamp propose des options de paiement mensuel et annuel pour les abonnements Premium individuels. Le plan annuel offre une meilleure valeur lorsqu'il est réparti mensuellement, mais nécessite un paiement unique à l'avance pour toute l'année.
Les prix promotionnels sont généralement affichés comme des tarifs mensuels mais facturés annuellement.
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Si mon abonnement a été renouvelé, puis-je obtenir un remboursement ?
Commencez ici : Résolution des problèmes d'accès aux cours sur DataCamp
Je souhaite acheter un abonnement individuel et mon entreprise veut payer. Comment faire ?
Si votre organisation a approuvé l'achat (en particulier avec le prix promotionnel), vous pouvez effectuer l'achat avec votre méthode de paiement personnelle préférée, puis partager la facture en interne pour remboursement avec votre entreprise. Sinon, il vous faudra une carte ou un compte PayPal fourni par votre entreprise pour pouvoir payer l'achat de l'abonnement individuel.