Note : Les articles dans des langues autres que l’anglais sont traduits avec l’aide de l’IA. Bien que nous visons l’exactitude, certaines formulations peuvent légèrement varier. Si vous remarquez quelque chose qui pourrait être amélioré, nous serions ravis de recevoir vos commentaires.
Problème :
Parfois, lorsque vous travaillez sur un exercice, votre session peut se déconnecter de manière inattendue. Voici un guide rapide de dépannage pour vous aider à résoudre ce problème.
Étape 1 : Identifier quand la déconnexion se produit
La première chose à déterminer est si la session se déconnecte avant ou après la soumission de votre code.
La session se déconnecte après la soumission du code
Si la session se déconnecte après que vous avez soumis votre code, la cause la plus probable est une erreur de syntaxe qui fait planter la session. Cela peut également apparaître sous forme d’alerte d’erreur indiquant :
« Le code a pris trop de temps à s’exécuter. »
Comment dépanner :
- Utilisez l’option Indice ou consultez le code solution pour le comparer avec le code que vous avez soumis.
- Recherchez les différences entre votre code et la solution attendue.
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- Si la différence n’est pas facile à repérer, envisagez d’utiliser un outil tiers comme Diff Checker pour aider à identifier les écarts.
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Une fois que vous avez ajusté votre code ou remplacé par le code solution, exécutez le code et soumettez à nouveau en cliquant sur « Run Solution » — cela devrait résoudre le problème et vous permettre de continuer à l’exercice suivant !
La session se déconnecte avant la soumission du code, ou persiste après l’avoir ajusté
Si la session continue à se déconnecter avant que vous ne fassiez quoi que ce soit, ou continue après que vous ayez déjà ajusté votre code, essayez les étapes standard de dépannage suivantes :
- Effacez les cookies et le cache de votre navigateur.
- Ouvrez une fenêtre de navigation privée ou incognito et réessayez.
- Essayez un navigateur différent pour vérifier si le problème persiste sur plusieurs navigateurs.
- Si le problème continue, contactez notre équipe de support et incluez l’URL de l’exercice — nous serons heureux de vous aider.
Pour les projets, nous avons des étapes de dépannage recommandées ; pour commencer, nous recommandons de sauvegarder votre code et de réinitialiser le projet.