 Hinweis: Artikel in anderen Sprachen als Englisch werden mit Hilfe von KI übersetzt. Obwohl wir auf Genauigkeit achten, kann die Formulierung leicht variieren. Wenn Ihnen etwas auffällt, das verbessert werden könnte, freuen wir uns über Ihr Feedback. |
💡 Möchten Sie eine Pause machen? Wenn Sie einen individuellen monatlichen Abonnementplan haben, können Sie Ihr Abonnement pausieren, anstatt es zu kündigen. Siehe Kann ich mein Abonnement pausieren?
Was Sie vor der Kündigung wissen sollten
DataCamp ist ein abonnementbasiertes Angebot, das bedeutet, dass Abonnements standardmäßig monatlich oder jährlich automatisch verlängert werden, abhängig von Ihrem gewählten Abonnement. Wir senden allen DataCamp-Abonnenten sofort nach der Anmeldung eine E-Mail mit Informationen zu unseren Abonnementdiensten.
Die automatische Abrechnung ist standardmäßig aktiviert für alle monatlichen und jährlichen Abonnements.
Bei einer Kündigung gibt es keine Rückerstattungen oder anteiligen Gutschriften für nicht genutzte Zeit. Sie behalten den Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.
Siehe unsere Nutzungsbedingungen (Abschnitte 2.6, 2.7 und 5.2) für vollständige Richtliniendetails.
Siehe auch: Wenn mein DataCamp-Abonnement verlängert wurde, kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wie man die automatische Abrechnung stoppt
Wenn Sie die automatische Verlängerung Ihres Abonnements beenden, haben Sie weiterhin Zugriff auf alle Premium-Inhalte bis zum Ablauf Ihres aktuellen Abonnementplans.
So stoppen Sie die automatische Abrechnung für individuelle Abonnementpläne:
- Melden Sie sich an und gehen Sie zu Kontoeinstellungen
- Gehen Sie im Menü links zu Abonnement
- Klicken Sie auf Abonnement verwalten
- Für monatliche Learn Premium Nutzer können Sie Ihr Abonnement für 1, 2 oder 3 Monate pausieren. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird die automatische Abrechnung fortgesetzt. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht pausieren möchten, klicken Sie auf „Weiter zur Kündigung“.
- Um mit der Kündigung fortzufahren, klicken Sie unten rechts auf „Weiter zur Kündigung“.
- Um mit der Kündigung fortzufahren, klicken Sie unten rechts auf „Weiter zur Kündigung“.
- Bei DataCamp nehmen wir Feedback ernst! Bitte wählen Sie einen Kündigungsgrund aus und drücken Sie „Kündigung bestätigen“
Hinweis: Das Pausieren eines Abonnements (bei monatlichen Abonnements) sollte einen Tag vor dem Abrechnungsdatum erfolgen und tritt erst ab dem nächsten Zahlungszeitraum in Kraft. Das Pausieren Ihres Abonnements verlängert daher nicht Ihr Ablaufdatum. Wenn Sie Ihr Abonnement länger als drei Monate pausieren möchten oder die automatische Abrechnung beenden und kündigen möchten, können Sie das Abonnement kündigen und später ein neues erwerben.
Abonnement über Mobilgerät abgeschlossen?
Wenn Sie sich über den Apple App Store oder Google Play angemeldet haben, müssen Sie direkt über den App Store oder Google Play kündigen:
Mehr zu DataCamp Mobile Abonnements hier.
Bitte beachten Sie, dass diese Schritte nur für individuelle Abonnementpläne gelten und Gruppenabonnements direkt über die Abrechnungsseite der Gruppe vom Administrator gekündigt werden müssen.