Примечание: Статьи на языках, отличных от английского, переведены с помощью ИИ. Мы стремимся к точности, однако некоторые формулировки могут незначительно отличаться. Если вы заметите что-то, что можно улучшить, мы будем рады получить ваши отзывы.
Если у вас возникают проблемы при попытке просмотра видео на DataCamp, сначала рекомендуем ознакомиться с нашими системными требованиями. Если проблема сохраняется, рекомендуем выполнить следующие шаги по устранению неполадок:
Попробуйте использовать другой браузер или окно в режиме инкогнито. Если видео воспроизводится, возможно, конфликт вызван расширениями вашего браузера, VPN или настройками безопасности.
Очистите куки и кэш браузера. Обязательно перезапустите браузер перед повторной попыткой.
Перезагрузите компьютер и сетевые устройства (модемы/коммутаторы/роутеры).
При возможности попробуйте использовать другое устройство.
Проверьте скорость интернет-соединения.
Отключите VPN или используйте другой VPN, если это возможно.
Если вы проходите курсы DataCamp на работе и прокси-сервер компании блокирует видео DataCamp, обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для разблокировки.
Проверьте настройки конфиденциальности плагинов. Вы можете изменить «конфигурацию по умолчанию» на «Конфиденциальность (совместимо)».
Видео воспроизводится на другом языке
Если вы столкнулись с видео, которое воспроизводится на языке, отличном от нужного, выполните следующие действия:
1. Проверьте, что в значке наушников выбран нужный язык видео
2. Если язык видео выбран правильно, но воспроизводится другой язык, нажмите на значок глобуса на той же странице и выберите любой другой язык
3. Дождитесь обновления браузера и перезагрузки страницы на новом языке
4. Снова нажмите на значок глобуса и выберите нужный язык.
Аудио и видео теперь будут воспроизводиться на выбранном языке, если он доступен. 🙌
Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, и наша команда поможет вам!