 Uwaga: Artykuły w językach innych niż angielski są tłumaczone z pomocą AI. Chociaż dążymy do dokładności, niektóre sformułowania mogą się nieznacznie różnić. Jeśli zauważysz coś, co można poprawić, chętnie wysłuchamy Twojej opinii. |
Skorzystaj z tego przewodnika, aby naprawić problemy takie jak puste strony, nieuruchamiający się kod, błędy wyświetlania treści lub inne błędy związane z kursem.
Szybkie rozwiązania
Wypróbuj najpierw te kroki:
Odśwież stronę
Wyloguj się i zaloguj ponownie
Otwórz kurs w trybie incognito/prywatnym
Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookies przeglądarki
Jeśli problemy nadal występują, uruchom narzędzie do sprawdzania systemu, aby zidentyfikować problemy techniczne.
Dla pełnej kompatybilności upewnij się, że Twoje środowisko spełnia nasze wymagania systemowe.
Sprawdzanie systemu: nieudane testy i ich naprawa
Jeśli którykolwiek test zakończy się niepowodzeniem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Jeśli korzystasz z DataCamp w pracy lub szkole, w razie potrzeby skontaktuj się ze swoim administratorem IT.
Cookies – niepowodzenie
Włącz cookies w swojej przeglądarce
Wyczyść pliki cookies w przeglądarce
Jeśli jesteś częścią organizacji, skontaktuj się z administratorem IT
Łączność WebSocket – niepowodzenie
Upewnij się, że WebSockety są włączone w Twojej przeglądarce
Sprawdź, czy zapora sieciowa lub oprogramowanie antywirusowe nie blokuje WebSocketów
Jeśli jesteś częścią organizacji, skontaktuj się z administratorem IT
Integralność żądania/odpowiedzi – niepowodzenie
Upewnij się, że zapora sieciowa lub oprogramowanie zabezpieczające pozwala na dostęp do domen DataCamp (zobacz Wymagania systemowe)
Jeśli jesteś częścią organizacji, skontaktuj się z administratorem IT
Uwierzytelnianie – niepowodzenie
Upewnij się, że wszystkie inne testy przechodzą pomyślnie
Wyloguj się i zaloguj ponownie na datacamp.com
Jeśli jesteś częścią organizacji, skontaktuj się z administratorem IT
Krytyczne żądania – niepowodzenie
Upewnij się, że zapora sieciowa lub oprogramowanie zabezpieczające pozwala na ważne żądania platformy (np. ładowanie filmów)
Upewnij się, że wyjątki dla domen DataCamp zostały dodane do rozwiązania zabezpieczającego sieć (zobacz Wymagania systemowe)
Jeśli jesteś częścią organizacji, skontaktuj się z administratorem IT
Dostęp do domen – niepowodzenie
Upewnij się, że wyjątki dla domen DataCamp zostały dodane do rozwiązania zabezpieczającego sieć (zobacz Wymagania systemowe)
Jeśli jesteś częścią organizacji, skontaktuj się z administratorem IT
Oprogramowanie zabezpieczające, które może powodować problemy
Jeśli używasz któregoś z poniższych narzędzi, upewnij się, że nie blokują one dostępu do DataCamp:
Oprogramowanie osobiste: Norton, Avast, McAfee, Windows Defender
Oprogramowanie służbowe: Zapory korporacyjne, serwery proxy lub systemy ochrony punktów końcowych
Wiele urządzeń lub sieci należących do firmy może mieć ograniczenia bezpieczeństwa , które uniemożliwiają prawidłowe wyświetlanie treści. W wielu takich przypadkach test System Check wykaże "Niepowodzenie" i zasugeruje kontakt z administratorem IT, ponieważ to oni są najlepiej przygotowani do dostosowania tego ustawienia (patrz obrazek poniżej jako odniesienie).
💡 Możesz utworzyć zgłoszenie do działu IT w swojej organizacji i udostępnić zrzut ekranu z wynikiem testu System Check wraz z krótkim opisem błędu.
Wciąż potrzebujesz pomocy?
Jeśli skontaktowałeś się z zespołem IT, a błąd nadal występuje po wypróbowaniu powyższych rozwiązań, wykonaj następujące kroki:
Zrób zrzut ekranu błędu wraz z wynikami konsoli. Aby otworzyć konsolę, kliknij prawym przyciskiem myszy > wybierz "Zbadaj" > przejdź do zakładki Konsola
Dołącz nazwę konkretnego ćwiczenia oraz URL
Dołącz pełny zrzut ekranu z wynikami System Check