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個人サブスクリプションの支払い方法を削除するにはどうすればよいですか?

問題点:

プロフィール(アカウント設定)に保存されているクレジットカードを削除したいのですが、そのためのオプションが見当たりません。

背景:

セキュリティ対策として、当社は安全な外部決済サービスを使用しており、クレジットカード情報は当社側で保存していません。 当社のサービスは月額または年額のメンバーシップ制で請求され、すべての登録プランはメンバーシップがキャンセルされない限り自動更新されます(利用規約)。すでに支払った機能を現在のサブスクリプションが有効な間は使い続けながら、自動請求を停止するには、こちらの手順に従ってください:サブスクリプションをキャンセルするには?。

回答:

ファイル上の支払い方法を削除するための組み込み機能はありません。ただし、いくつかの回避策があります:

  1. アカウントに移動し、名前をクリックして、サブスクリプション > 支払い方法を追加に進むことで、別の支払い方法を追加できます。これにより、現在登録されている支払い方法が置き換えられます。

  2. DataCampのサブスクリプションを終了し、進捗やアカウントを保持したくない場合は、アカウントを削除できます。この操作は元に戻せないことにご注意ください。

  3. 進捗やアカウントを保持しつつ支払い方法を削除したい場合は、当ページ上部にあるサポートチームまで直接お問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?