問題点:
アカウント設定のサブスクリプション管理の手順に従いましたが、アカウント内でサブスクリプション情報を見つけることができません。
背景:
探しているサブスクリプションが表示されない場合は、以下の可能性があります:
元々サブスクリプションに登録した際に、別のメールアドレスでサインインしていた可能性があります。
勤務先を通じたDataCamp for Businessアカウント、または大学を通じたDataCamp Classroomsアカウントをお持ちかもしれません。
AppleまたはGoogle Play経由で課金されるモバイルサブスクリプションをお持ちかもしれません。
解決策:
それでもサブスクリプションが表示されず、正しいメールアドレスで登録している場合は、DataCampサポートチームにご連絡いただき、請求を試みた支払い方法の情報をお知らせください:
クレジットカードでお支払いの場合:
請求されたカードの下4桁
カードの有効期限
カード名義人の名前
請求金額
請求日
PayPalでお支払いの場合:
PayPalアカウントに紐づくメールアドレス
Apple PayまたはGoogle Payでお支払いの場合:
P-から始まる支払い番号