🤖 注意：英語以外の言語の記事はAIの助けを借りて翻訳されています。正確さを目指していますが、表現が多少異なる場合があります。改善点に気づかれた場合は、ぜひご意見をお聞かせください。 |
サブスクリプションを解約するには、以下の手順に従ってください：
DataCampアカウントにログインします。プロフィール写真またはアバターの横にある下向きの矢印をクリックします。
アカウント設定を選択します。
サブスクリプションをクリックします。
サブスクリプションの管理
（月額プランの場合）支払いの一時停止を希望しない場合は、解約を続行
をクリックします。
ご注意ください：最終的な解約画面まで進み、解約を確定する必要があります。解約が完了しているかどうかは、アカウント設定 > サブスクリプションで確認できます。
モバイルサブスクリプションの解約
モバイルサブスクリプションプランと支払いは、それぞれiOSおよびAndroidによって管理されています。
注意：すべてのiOSに関するお問い合わせはAppleを通じて行う必要がありますが、DataCampはAndroidのサブスクリプションについてお問い合わせ可能です。リクエストとGoogle Playの注文番号を添えてDataCampサポートチームにご連絡いただくことをお勧めします。
解約するとどうなるか
有料サブスクリプションを解約すると：
現在の請求期間が終了するまでプレミアムコンテンツへのアクセスが維持されます。
その後、アカウントは無料プランに戻されます。
コースの進捗状況、XP、および実績は保持され、いつでも再アップグレードできます。
例：
12月に年間プランを購入し、2週間後に解約した場合でも、翌年の12月までプレミアムアクセスは有効です。
更新支払いが保留中または未払いの場合
サブスクリプションが更新されたが支払いがまだ処理されていない場合（例：支払い失敗や未払いの請求書がある場合）：
解約すると、保留中の更新が即座にキャンセルされ、プレミアムアクセスはすぐに終了します。
その更新に対して請求されることはありません。
現在の支払い状況を確認するには、アカウント設定 > サブスクリプションにアクセスしてください。
注意：アカウントの更新日または有効期限の日付は必ずしも支払いが完了していることを意味しません。支払いがまだ処理されていない場合、解約するとアクセスは即時終了します。
解約後に再契約や再有効化はできますか？
はい！解約しても現在のサブスクリプションがまだ有効な場合は、アカウント設定から直接再有効化できます：
アカウント設定 > サブスクリプションページに移動します。
「サブスクリプションを再有効化」をクリックして、プレミアムアクセスを中断なく継続します。
サブスクリプションが期限切れの場合は、いつでも料金ページから再度ご契約いただけます。
注意：再有効化はサブスクリプションがまだ有効（現在の請求期間の終了前）である間のみ可能です。有効期限が切れた後は、新しいプランを購入する必要があります。