DataCampプラットフォームは、ウェブブラウザおよび/またはDataCampモバイルアプリケーションを通じてインターネット経由でアクセス可能なソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）ソリューションです。通常、特別なソフトウェアや設定は必要ありませんが、最適なDataCamp体験を保証するためにいくつかのシステム上の注意点をこのページで説明しています。

ユーザーが設定を検証し、潜在的な問題を診断できるように、https://system-check.datacamp.com/にシステムチェッカーツールを提供しています。

このツールにより、ご利用の環境がDataCampプラットフォームと完全に互換性があるかどうかを確認できます。
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デスクトップまたはラップトップでの最適なDataCamp体験のために、以下の主要ブラウザのリリース版をサポートしています：

各ブラウザの新しいバージョンが正式にリリースされ次第、サポートを開始します。

ビデオ再生エラーや機能の欠落などの問題を防ぐために、ブラウザ拡張機能や広告ブロッカーは無効にすることを推奨します。これらはDataCampの機能に干渉する最も一般的な原因です。
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モバイルでの最適なDataCamp体験のために、以下のモバイルソフトウェアバージョンをサポートしています：

Android

iOS

注意：AndroidおよびiOSのモバイルデバイスでは、DataCampのモバイルコンテンツはSafariおよびChromeブラウザでも利用可能です。
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DataCampは、実践による学習を促進するインタラクティブ体験を提供するコースを提供しています。インタラクティブ体験で使用される一部の技術には、追加の設定が必要な場合があります。

Google Sheetsコースでは、ユーザーは以下にアクセスできる必要があります：

Sigmaコースでは、ユーザーは以下にアクセスできる必要があります：

複数のユーザーがビジネスまたは学術ネットワークからDataCampにアクセスする場合、またはVPNを使用する場合は、以下のネットワーク設定を推奨します：

接続問題が続く場合、DataCampはユーザーがレート制限やファイアウォール制御によってブロックされるのを防ぐために、組織のNATゲートウェイIPアドレスをホワイトリストに登録する必要がある場合があります。

組織がVPN、企業ネットワーク、またはプライベートクラウドを通じてDataCampに接続する場合、アウトバウンドトラフィックは1つ以上のNATゲートウェイまたはVPNコンセントレーターを経由してルーティングされることがあります。

一貫したアクセスを確保し、ファイアウォールによるブロックを防ぐために、DataCampは組織のパブリックイグレスIP（ユーザーが接続する際にDataCampが認識するIP）をホワイトリストに登録できます。

この記事では、これらのIPを特定、検証、ホワイトリスト申請する方法を説明しており、検証のためのASN（自律システム番号）情報も含まれています。

以下の場合は、パブリックイグレスIPをホワイトリスト登録のために提出してください：

IPをホワイトリスト登録する前に、以下を確認してください：

申請時には、以下の情報をサポートチームまたはカスタマーサクセスマネージャー宛てにメッセージに含めてください：

例：

サポートチーム（または担当のカスタマーサクセス担当者）に以下を連絡してください：

組織が以下のいずれかを行う場合：

中断のないアクセスを維持するために、すぐにDataCampに通知してください。

どのIPやASNを提供すべきか不明な場合は、ネットワーク管理者またはクラウドインフラチームに相談して特定を手伝ってもらえます。
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提出前の支援や検証についてはサポートチームにもご連絡いただけます。
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問題が解決しない場合は、DataCampサポートチームに連絡し、以下の情報を含めてください：

これらの手順で問題が解決しない場合は、システムチェックページのスクリーンショットを送信してください。