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ビデオの問題のトラブルシューティング

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注意:英語以外の言語の記事はAIの助けを借りて翻訳されています。正確さを目指していますが、一部の表現が若干異なる場合があります。改善できる点に気づかれた場合は、ぜひご意見をお寄せください。

DataCamp内でビデオ視聴時に問題が発生している場合、まずはシステム要件をご確認ください。問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順をお勧めします:

  • 別のブラウザまたはシークレットウィンドウを試してください。ビデオが再生される場合、元のブラウザの拡張機能、VPN、またはセキュリティ設定に競合がある可能性があります。

  • ブラウザのクッキーとキャッシュをクリアしてください。再試行する前にブラウザを再起動することを忘れないでください。

  • コンピュータとネットワーク機器(モデム/スイッチ/ルーター)を再起動してください。

  • 可能であれば別のデバイスを試してください。

  • VPNを無効にするか、別のVPNを使用してください(可能であれば)。

  • 職場でDataCampのコースを受講していて会社のプロキシがDataCampのビデオをブロックしている場合は、会社のIT部門に連絡してブロック解除を依頼してください。

  • プラグインのプライバシー設定を確認してください。「デフォルト設定」を「プライバシー(互換性)」に変更できます。

ビデオが別の言語で再生され続ける場合

必要な言語とは異なる言語でビデオが再生される場合は、以下の手順に従ってください:
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1. ヘッドセットアイコンでビデオの言語が希望の言語になっているか確認する
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2. ビデオの言語が正しいのに別の言語で再生され続ける場合は、同じページの地球儀アイコンをクリックし、ランダムな言語を選択してください。

3. ブラウザが更新され、新しい言語で再読み込みされるのを待ちます。


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4. 再度地球儀アイコンをクリックし、希望の言語を選択してください。

利用可能な場合、音声とビデオは選択した言語で表示されます。🙌

問題が解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。チームがサポートいたします!

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