問題点:
私の組織はビジネス/学術用のメールアドレスで私をDataCampグループに招待したいのですが、すでに進捗のある個人アカウントを持っています。
または:
組織のグループに登録されている新しく作成したビジネスアカウントがありますが、以前作成した個人アカウントの進捗を保持したいです。
背景:
まだビジネス用メールでDataCampアカウントを作成していない場合は、この記事の手順に従ってください: アカウントを失うことなく組織に移行するにはどうすればよいですか?
現在、個人アカウントと新しいビジネスアカウントの2つのアカウントがある場合、個人のメールアドレスはすでにシステムに存在するため、ビジネスアカウントのメールアドレスを個人のメールアドレスに更新することはできません。
解決策:
DataCampサポートに連絡し、2つのアカウントのメールアドレスを共有することをお勧めします。サポートチームは、個人アカウントのメールアドレスを調整してビジネスグループに登録できるよう支援します。DataCampサポートはビジネスアカウントを削除するかメールアドレスを変更でき、その後、個人アカウントのメールアドレスをビジネスメールに変更し、そのアカウントを組織のDataCampグループに登録できます。