Hindistan Rezerv Bankası ile İlgili Ödeme Sorunları

Güncellenme
:robot_face: Not: İngilizce dışındaki dillerdeki makaleler AI yardımıyla çevrilmiştir. Doğruluk için çaba göstersek de, bazı ifadeler biraz farklılık gösterebilir. İyileştirilebilecek bir şey fark ederseniz, geri bildiriminizi duymaktan memnun oluruz.

Hindistan Rezerv Bankası (RBI) düzenlemeleri nedeniyle, Hint kartlarıyla yapılan tekrarlayan ödemeler ek doğrulama gerektirir. Bu makale, bu kuralların DataCamp aboneliğinizi nasıl etkilediğini ve ödemenizi başarıyla nasıl tamamlayacağınızı açıklar.

Hindistan müşterileri için harika haberler! 

✨  26 Mayıs 2026 itibarıyla, Hindistan ve Brezilya’daki yeni müşteriler yerel para birimlerinde (INR ve BRL) satın alma yapabilecekler; bu, yerel düzenlemelerle işlemleri daha hızlı ve kolay hale getirebilir.

26 Mayıs 2026’dan önce satın alma yapan müşteriler için, web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde ücretlendirme USD olarak devam edecektir. Sorun giderme için lütfen aşağıdaki bilgileri inceleyin. 

Genel Bakış

  • DataCamp, abonelikleri USD cinsinden faturalandırır (26 Mayıs 2026’dan önce satın alan müşteriler için geçerlidir).
  • Hint kartları, tekrarlayan ödemeler için RBI e-mandate sürecine uymalıdır.
  • Bazı bankalar ve kartlar, USD gibi yabancı para birimlerinde yetkiyi desteklemezse ödemeleri reddedebilir.

E-mandate nedir?

E-mandate, RBI tarafından otomatik tekrarlayan ücretlendirmelere izin vermek için gereken elektronik onay sistemidir.

Hangi adımlar vardır?

  • Yeni kullanıcılar: İlk satın alma sırasında OTP doğrulamasını tamamlamalıdır. Yeni satın almalar doğrudan INR cinsinden yapılacaktır.
  • Mevcut kullanıcılar: E-mandate oluşturmak için kartlarını yeniden doğrulamalıdır. (26 Mayıs 2026’dan önce yapılan satın almalar ve yenilemeleri USD olarak ücretlendirmeye devam edecektir).
  • Her tekrarlayan ödeme öncesinde, bankalar en az 24 saat önceden ön-ödeme bildirimi gönderir.
    • ₹15.000 INR’nin altındaki ödemeler için ekstra işlem gerekmez.
    • ₹15.000 INR’nin üstündeki ödemeler için manuel onay vermeniz gerekir.

Not: Gerekli ise bankalar onayınız olmadan ödemeyi gerçekleştirmez.

Ödemeler neden başarısız olur?

Ödeme başarısızlığının yaygın nedenleri şunlardır:

  • Yanlış kart bilgileri
  • Yetersiz bakiye
  • Kart USD işlemlerini desteklemiyor (26 Mayıs 2026’dan önce ilk kez satın alan müşteriler için geçerlidir).
  • Banka yabancı para birimlerinde e-mandate desteklemiyor
  • Ödeme yöntemi işlem sırasında değiştirildi

E-mandate hazırlanmazsa ne olur?

E-mandate kurulumu takılıyorsa veya tamamlanmıyorsa, yaygın nedenler şunlardır:

  • Yanlış kart veya kişisel bilgiler
  • Kart tekrarlayan USD ödemelerini desteklemiyor
  • Banka yabancı para birimlerinde e-mandate desteklemiyor
  • Hesabınızda yetersiz bakiye
  • Bankanın teknik zaman aşımı

Ne yapılmalı:

  • Farklı bir tarayıcı deneyin veya önbelleğinizi temizleyin
  • Kartınızın uluslararası ve tekrarlayan işlemler için etkin olduğundan emin olun
  • Birkaç saat bekleyip tekrar deneyin
  • Ya da INR faturalandırması kullanan DataCamp mobil uygulaması üzerinden abone olun

Ödemeyi tekrar deneyebilir miyim?

Para çekilmediyse:

  • Tekrar denemeden önce en az 48 saat bekleyin.
  • Çok erken tekrar denemek veya ödeme yöntemini değiştirmek işlemin başarısız olmasına neden olabilir.

Hint ödeme onayı ne kadar sürer?

  • Hint ödemeleri onaylanması için 48 saate kadar sürebilir.
  • Bu gecikme şu nedenlerden kaynaklanabilir:
    • Banka tarafı işlem süreci
    • Gerekli kullanıcı onayı
    • Yabancı para birimi yönlendirmesi (USD)
  • Bu süre zarfında ödeme yöntemini değiştirmeyin.

Ödeme yaptım ama onaylanmadıysa ne yapmalıyım?

  • Onay için en fazla 48 saat bekleyin.
  • Onay talep eden banka mesajlarını kontrol edin.
  • 48 saat sonra onaylanmadıysa:
    • Öncelikle bankanızla iletişime geçin.
    • Ardından banka tarafından verilen ARN (Alıcı Referans Numarası) ile DataCamp Destek ile iletişime geçin.

Hint kullanıcıları için öneriler

  • Yeni Hint müşterileri artık aboneliklerini doğrudan INR cinsinden satın alabilir.
  • Satın alma denemesi sonrası işlem reddedilirse: daha iyi başarı için, mobil uygulama üzerinden satın alın:

Bu platformlar ayrıca Apple veya Google aracılığıyla yerel INR faturalandırması kullanır, onay oranlarını artırır ve e-mandate kısıtlamalarını önler.
 

Yeni RBI e-mandate süreciyle işlem yapan bankalar ve kartlar

Ödemeniz reddedildiyse, kabul edilen kartlar/bankalar listesinden yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilirsiniz. 
Daha fazla banka e-mandate sürecini desteklemeye başladıkça bu liste güncellenmeye devam edecektir.

Banka Adı Finansal Şirket
Visa Mastercard

Diners
Kredi Kartı Banka Kartı Kredi Kartı Banka Kartı Kredi Kartı Banka Kartı
HDFC Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
ICICI Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
Axis Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
SBI Cards Evet Hayır Evet Hayır Hayır Hayır
Kotak Mahindra Cards Evet Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
The Federal Bank Evet Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
State Bank of India Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
DC HDFC Bank Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır
IDFC First Bank Evet Evet Evet Hayır Hayır Hayır
HSBC Evet Evet Evet Hayır Hayır Hayır
IndusInd Bank Evet Evet Evet Hayır Hayır Hayır
Paytm Payments Bank Evet Evet Evet Hayır Hayır Hayır
Standard Chartered Bank Evet Evet Evet Hayır Hayır Hayır
Canara Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
RBL Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
BOB Financial Solutions Evet Hayır Evet Hayır Hayır Hayır
SBM Bank (India) Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
Yes Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
The South Indian Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
Bank Of Baroda Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
Union Bank Of India Evet Evet Hayır Evet Hayır Hayır
DBS Bank India Evet Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
Citibank Evet Hayır Evet Evet Hayır Hayır
Equitas Small Finance Bank Hayır Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
DCB Bank Hayır Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
Indian Overseas Bank Hayır Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
IDBI Bank Evet Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
Rupay Credit Super Platinum Evet Hayır Evet Hayır Hayır Hayır
Rupay Credit Platinum Evet Hayır Evet Hayır Hayır Hayır
AU Small Finance Bank Evet Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
Jammu & Kashmir Bank Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır
Bank Of India Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
City Union Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
Central Bank Of India Hayır Evet Hayır Evet Hayır Hayır
Tamilnad Mercantile Bank Hayır Evet Hayır Evet Hayır Hayır
Karnataka Bank Hayır Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
Indian Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
CSB Bank Evet Evet Evet Hayır Hayır Hayır
UCO Bank Evet Evet Evet Hayır Hayır Hayır
Rupay Classic Hayır Evet Hayır Evet Hayır Hayır
Punjab National Bank Evet Hayır Evet Evet Hayır Hayır
Bank Of Maharashtra Evet Evet Hayır Hayır Hayır Hayır
South Indian Bank Evet Evet Evet Evet Hayır Hayır
Deutsche Bank AG Evet Evet Evet Hayır Hayır Hayır


Ek Notlar

  • Bekleyen Ücretler: Reddedilen işlemler beklemede olarak görünebilir. Bunlar genellikle 5 gün içinde kaybolur.
  • Kullanılamayan Ödeme Yöntemleri: UPI, RuPay, Google Pay, Apple Pay ve PayPal şu anda Hint aboneleri için kullanılamamaktadır.
  • Abonelik Süresi Dolması: Yenilemeniz başarısız olursa, öğrenme ilerlemeniz kaydedilir. Her zaman yeniden abone olarak kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
  • Ödeme Onayı: Ödeme onayı 48 saate kadar sürebilir.