 Not: İngilizce dışındaki dillerdeki makaleler, yapay zeka yardımıyla çevrilmiştir. Doğruluk için çaba göstersek de, bazı ifadeler hafifçe farklı olabilir. Geliştirilmesi gereken bir şey fark ederseniz, geri bildiriminizi duymaktan memnuniyet duyarız. |
Egzersizlerin yüklenmemesi, kodun çalışmaması, video oynatma sorunları veya diğer kursla ilgili hatalar gibi sorunları düzeltmek için bu kılavuzu kullanın.
Hızlı Çözümler
Öncelikle şu adımları deneyin:
Sayfayı yenileyin
Çıkış yapın ve tekrar giriş yapın
En son sürüm Chrome, Firefox veya Edge tarayıcısını kullanın
Kursu Gizli/Özel modda açın
Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin
Sorunlar devam ederse, teknik problemleri tespit etmek için Sistem Kontrol Aracını çalıştırın.
Tam uyumluluk için, kurulumunuzun Sistem Gereksinimleri. ile uyumlu olduğundan emin olun.
Sistem Kontrolü: Başarısız Kontroller ve Çözümler
Herhangi bir kontrol başarısız olursa, aşağıdaki talimatları izleyin.
DataCamp'i iş veya okul aracılığıyla kullanıyorsanız, gerekirse BT yöneticiniz ile iletişime geçin.
Çerezler – Başarısız
Tarayıcınızda çerezleri etkinleştirin
Tarayıcı çerezlerinizi temizleyin
Bir organizasyonun parçasıysanız, BT yöneticinizle iletişime geçin
WebSocket Bağlantısı – Başarısız
Tarayıcınızda WebSocket'lerin etkin olduğundan emin olun
Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımının WebSocket'leri engellemediğini kontrol edin
Bir organizasyonun parçasıysanız, BT yöneticinizle iletişime geçin
İstek/Cevap Bütünlüğü – Başarısız
Güvenlik duvarı veya güvenlik yazılımınızın DataCamp alan adlarına erişime izin verdiğinden emin olun (bkz. Sistem Gereksinimleri)
Bir organizasyonun parçasıysanız, BT yöneticinizle iletişime geçin
Kimlik Doğrulama – Başarısız
Tüm diğer kontrollerin başarılı olduğundan emin olun
datacamp.com adresinden çıkış yapın ve tekrar giriş yapın
Bir organizasyonun parçasıysanız, BT yöneticinizle iletişime geçin
Kritik İstekler – Başarısız
Güvenlik duvarı veya güvenlik yazılımınızın önemli platform isteklerine (örneğin video yükleme) izin verdiğinden emin olun
DataCamp alan adları için ağ güvenlik çözümüne istisnaların eklendiğinden emin olun (bkz. Sistem Gereksinimleri)
Bir organizasyonun parçasıysanız, BT yöneticinizle iletişime geçin
Alan Adlarına Ulaşma – Başarısız
- DataCamp alan adları için ağ güvenlik çözümüne istisnaların eklendiğinden emin olun (bkz. Sistem Gereksinimleri)
Bir organizasyonun parçasıysanız, BT yöneticinizle iletişime geçin
Engel Olabilecek Güvenlik Yazılımları
Aşağıdaki araçlardan herhangi birini kullanıyorsanız, bunların DataCamp erişimini engellemediğinden emin olun:
Kişisel yazılımlar: Norton, Avast, McAfee, Windows Defender
İş yeri yazılımları: Kurumsal güvenlik duvarları, proxyler veya uç nokta koruma sistemleri
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Yapmanız gerekenler:
Hatanın ekran görüntüsünü alın
Kurs adı ve URL'sini ekleyin
Sistem Kontrolü sonuçlarınızın ekran görüntüsünü veya özetini ekleyin