Not: İngilizce dışındaki dillerdeki makaleler yapay zeka yardımıyla çevrilmiştir. Doğruluk için çaba göstersek de bazı ifadeler biraz farklı olabilir. Geliştirilebilecek bir şey fark ederseniz, geri bildiriminizi duymaktan memnun oluruz.
Genel Bakış
Yeni bir kullanıcı olun ya da mevcut bir üye, bu rehber size bir gruba başarıyla nasıl katılacağınızı anlatır, yaygın sorunları (EE105, EE106 veya EE109 gibi hata mesajları) açıklar ve bunların nasıl çözüleceğini özetler.
Bir gruba nasıl katılırım
-
Yönetici Daveti
- Grup yöneticileri (genellikle şirketinizin L&D ekibinden) size şunları gönderebilir:
- Grup kontrol panelinin Üyeler sekmesinden bir e-posta daveti.
- Veya şirketinizin iletişim platformları üzerinden paylaşılan bir davet bağlantısı.
- Grup yöneticileri (genellikle şirketinizin L&D ekibinden) size şunları gönderebilir:
-
Yeni Kullanıcılar
- Henüz bir DataCamp hesabınız yoksa:
- Davet e-postası size bir hesap oluşturmanızı isteyecektir.
- Hesabınızı aynı e-posta adresiyle oluşturduktan sonra gruba eklenirsiniz.
- Henüz bir DataCamp hesabınız yoksa:
-
Mevcut Kullanıcılar
- Zaten bir DataCamp hesabınız varsa:
- Davet bağlantısına tıklamak sizi otomatik olarak gruba kaydeder.
- E-posta davetini kabul ederek de katılabilirsiniz.
- Zaten bir DataCamp hesabınız varsa:
-
E-posta Alan Adı Önemlidir
- Davetle eşleşen doğru kurumsal e-posta alan adını kullanmalısınız.
-
Örnek: Şirketiniz
@datacamp.comise,adınız@datacamp.come-postasıyla giriş yaptığınızdan emin olun.
Yaygın hatalar ve çözüm yolları
EE105 – Davet Geçersiz
Neden: EE105 Hatası, e-posta ile gönderilen davetin arka planda süresinin dolması durumunda görünür.
Çözümler:
- Yöneticinizle iletişime geçip daveti yeniden göndermesini isteyin: Bu durumda, daveti ilk gönderen yöneticiyle iletişime geçip davetin yeniden gönderilmesini talep edin ve tekrar deneyin. Daveti gönderen kişinin adını e-posta davetinin içinde bulabilirsiniz.
Bu hatanın bir diğer nedeni, davet edilen e-posta adresiyle değil de farklı bir e-posta adresiyle kayıt olmaya çalışmaktır. Örneğin, john@acme.com davet edilmiş, ancak ben jake@acme.com (sahip olduğum ikincil e-posta) ile hesap oluşturmaya çalışmışım.
EE109 – E-posta Adresi Alan Adı İzin Verilmiyor
Neden: Giriş yaptığınız e-posta adresi, grubun gerektirdiği alan adı ile eşleşmiyor.
Çözümler:
-
Doğru E-postayı Kullanın:
Kuruluşunuzla bağlantılı e-posta adresinizle giriş yaptığınızdan emin olun. - Otomatik doldurma formlarından kaçının, çünkü yanlış giriş bilgileri içerebilir. Bilgilerinizi elle yazın.
-
Davet yanlış e-postaya gönderildiyse, yeni davet isteyin:
Grup yöneticinizle iletişime geçip davetin doğru e-posta adresine yeniden gönderilmesini talep edin.
EE106 – Davet Bağlantısı Geçersiz
Neden: Davet bağlantısının süresi dolmuş, geçersiz, artık aktif değil veya grubun aktif bir aboneliği yok.
Çözümler:
-
Yeni Bir Bağlantı İsteyin:
Yöneticinizden eski daveti iptal edip yeni bir davet oluşturmasını isteyin. -
E-posta Yazım Hatalarını Kontrol Edin:
Orijinal davetin doğru e-posta adresine gönderildiğinden emin olun. -
Farklı Bir Tarayıcı Deneyin:
Google Chrome kullanın ve önbelleğinizi temizleyip bağlantıyı tekrar deneyin.
Zaten gruptayım diyor
Bazen davet bağlantısına farkında olmadan iki kez tıklanabilir, bu da davetin başarısız olduğu izlenimini yaratır; ancak iyi haber, zaten grupta olduğunuzdur! Bu durumda, öğrenmeye başlamanız veya gerekiyorsa hesabınıza giriş yapmanız için bir onay uyarısı alırsınız.
Sorun Giderme İpuçları
Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, şunları deneyin:
-
Tarayıcı Önbelleğini Temizleyin
Bazı sorunlar önbelleğe alınmış oturumlar veya çerezlerle ilgilidir. Önbelleğinizi temizleyin, tarayıcınızı kapatıp tekrar açın ve yeniden deneyin. -
Öğrenme Sekmesini Kullanın
Zaten gruptaysanız, kurslara doğrudan kontrol panelinizden erişin. Davet bağlantısı sadece sizi gruba ekler, DataCamp kurslarına gitmek için kullanılmamalıdır. -
Hesap Karışıklığı
Kişisel/ücretsiz hesaba giriş yapmadığınızdan emin olun. Tamamen çıkış yapın ve kuruluşunuzla ilişkili kimlik bilgileriyle tekrar giriş yapın.
Yönetici İpuçları (Grup Liderleri için)
- Davet bağlantıları oluştururken her zaman doğru e-posta alan adını seçtiğinizden emin olun.
- Öğrencilere davetin gönderildiği e-posta ile giriş yapmaları gerektiğini hatırlatın.
- Öğrenciler hala gruba erişemiyorsa, lisans türlerini (Temel veya tam erişim) kontrol edin.
Hâlâ “Yükselt” Butonu mu Görüyorsunuz?
Grubunuza başarıyla katılmış olmanıza rağmen hâlâ "Yükselt" butonu görüyorsanız, lisansınız henüz aktif olmayabilir veya grup aboneliği sona ermiş olabilir.
Ne yapmalısınız:
- Grup yöneticinizle iletişime geçip size varsayılan Temel (ücretsiz) lisans yerine tam lisans atamasını isteyin.
- Grup yöneticinizle aboneliğin hâlâ aktif olup olmadığını kontrol edin.
- Yöneticinizden lisansınızın atandığını ve yanlışlıkla gruptan çıkarılmadığınızı doğrulamasını isteyin.
- Yönetici adını aldığınız davet e-postasında bulabilirsiniz.
💬 Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Bu adımları uygulamanıza rağmen sorun devam ediyorsa, DataCamp Destek ile iletişime geçin veya daha fazla yardım için Yardım Merkezini ziyaret edin.