Nota: Artigos em idiomas diferentes do inglês são traduzidos com a ajuda de IA. Embora busquemos precisão, algumas expressões podem variar ligeiramente. Se você notar algo que possa ser melhorado, adoraríamos receber seu feedback.
Se você estiver enfrentando problemas ao tentar assistir vídeos dentro do DataCamp, recomendamos primeiro revisar nossos requisitos do sistema. Se o problema persistir, recomendamos os seguintes passos para solução de problemas:
- Tente um segundo navegador ou uma janela anônima. Se o vídeo funcionar, pode haver um conflito com as extensões, VPN ou configurações de segurança do seu navegador original.
- Limpe os cookies e o cache do seu navegador. Certifique-se de reiniciar o navegador antes de tentar novamente.
- Verifique a versão do seu navegador e atualize-o se necessário.
- Reinicie seu computador e os dispositivos de rede (modems/switches/roteadores).
- Tente um dispositivo diferente, se possível.
- Teste a velocidade da sua conexão com a internet.
- Desative a VPN ou use outra VPN, se possível.
- Se você estiver fazendo cursos do DataCamp no trabalho e o proxy da empresa estiver bloqueando os vídeos do DataCamp, entre em contato com o departamento de TI da sua empresa para desbloqueá-los.
- Verifique as configurações de privacidade do plug-in. Você pode alterar a "configuração padrão" para "Privacidade (compatível)".
O vídeo continua tocando em um idioma diferente
Se você encontrar um vídeo que está tocando em um idioma diferente do que você precisa, siga estes passos:
1. Verifique no ícone do fone de ouvido se o idioma do vídeo é o que você deseja
2. Se o idioma do vídeo estiver correto, mas continuar tocando em outro idioma, clique no ícone do globo na mesma página e selecione um idioma aleatório
3. Aguarde o navegador atualizar e recarregar no novo idioma
4. Clique novamente no ícone do globo e selecione o idioma desejado.
O áudio e o vídeo agora aparecerão no idioma selecionado, quando disponível. 🙌
Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte, e nossa equipe irá ajudar!