 Nota: Artigos em idiomas diferentes do inglês são traduzidos com a ajuda de IA. Embora busquemos precisão, algumas expressões podem variar ligeiramente. Se você notar algo que possa ser melhorado, adoraríamos receber seu feedback |
Se você deseja alterar, adicionar ou atualizar seu endereço de e-mail, pode fazê-lo a qualquer momento nas Configurações da Conta.
Se você fizer login usando e-mail e senha ou login social (Google, Facebook, etc.)
Se você faz login com e-mail e senha ou através de um login social (Google, Facebook, etc.), pode atualizar seu e-mail diretamente nas configurações da sua conta.
Passos para alterar seu e-mail principal:
- Faça login na sua conta DataCamp.
- Clique na seta para baixo ao lado da sua foto de perfil ou avatar.
- Selecione "Configurações da Conta".
- Na seção "E-mail" em Geral, atualize seu endereço de e-mail para o novo e-mail de login.
- Clique em "Salvar Alterações".
Após a atualização, você poderá fazer login usando seu novo e-mail.
Eu alterei meu e-mail, mas o antigo ainda aparece lá
Se seu e-mail antigo ainda aparecer após atualizar seu endereço de e-mail, limpe o cache, os cookies e o histórico do seu navegador. Em seguida, feche e reabra o navegador e faça login novamente para verificar se a atualização foi aplicada.
Se você fizer login com SSO (Single Sign-On - Login Corporativo)
Se sua conta estiver vinculada a um grupo empresarial que utiliza Single Sign-On (SSO), seu e-mail é gerenciado pela sua empresa.
Importante: Você não pode alterar seu e-mail de login enquanto estiver em uma organização habilitada para SSO.
Passos para alterar/atualizar seu e-mail para um e-mail pessoal:
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Solicite remoção da sua organização
- Entre em contato com o Administrador da Organização e solicite ser removido do grupo empresarial do qual você é membro atualmente.
- Até ser removido, seu login continuará restrito ao SSO.
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Altere seu e-mail para um e-mail pessoal (após remoção da organização)
- Faça login na sua conta DataCamp.
- Clique na seta para baixo ao lado da sua foto de perfil ou avatar.
- Selecione "Configurações da Conta".
- Atualize seu endereço de e-mail para seu e-mail pessoal.
- Clique em "Salvar Alterações".
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Adquira uma assinatura (se necessário)
- Após ser removido da organização, você pode adquirir uma assinatura individual (mensal ou anual) para manter o acesso ao seu progresso.
Se você ainda não foi removido da sua organização empresarial, você não poderá adquirir uma assinatura individual. É necessário entrar em contato com seu Administrador para solicitar a remoção primeiro.
Não é possível alterar o e-mail: “Esse e-mail não está disponível.”
Contexto
Esse erro ocorre quando o e-mail que você está tentando usar já está vinculado a uma conta DataCamp existente. Como cada e-mail deve ser único, ele não pode ser usado para substituir seu endereço de e-mail atual.
Solução alternativa
- Faça login na conta associada a esse e-mail.
- Se você não precisar mais dessa conta, pode excluí-la para liberar o endereço de e-mail.
- Após a exclusão da conta, você poderá atualizar o e-mail da sua conta atual para o e-mail agora disponível.
Importante: Excluir uma conta é permanente e apagará todo o progresso de aprendizado e os dados associados a ela.