Minha sessão continua desconectando

:robot_face: Nota: Artigos em idiomas diferentes do inglês são traduzidos com a ajuda de IA. Embora busquemos precisão, algumas expressões podem variar ligeiramente. Se você notar algo que possa ser melhorado, adoraríamos receber seu feedback.

Problema:

Às vezes, ao trabalhar em um exercício, sua sessão pode desconectar inesperadamente. Aqui está um guia rápido de solução de problemas para ajudá-lo a resolver isso.

Passo 1: Identifique quando a desconexão ocorre

A primeira coisa a determinar é se a sessão desconecta antes ou depois de você enviar seu código.

Sessão desconecta após enviar o código

Se a sessão desconecta depois que você envia seu código, a causa mais provável é um erro de sintaxe que está fazendo a sessão travar. Isso também pode aparecer como um alerta de erro dizendo:

"O código demorou muito para executar."

Como solucionar:

  1. Use a opção Dica ou veja o código da solução para compará-lo com o código que você enviou.
  2. Procure diferenças entre seu código e a solução esperada.
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  3. Se a diferença não for fácil de identificar, considere usar uma ferramenta de terceiros como o Diff Checker para ajudar a identificar discrepâncias.
  4. Depois de ajustar seu código ou substituí-lo pelo código da solução, execute o código e envie novamente, clicando em "Executar Solução" — isso deve corrigir o problema e permitir que você continue para o próximo exercício!

     

Sessão desconecta antes de enviar o código, ou persiste após ajustá-lo

Se a sessão continua desconectando antes de você fazer qualquer coisa, ou continua após você já ter ajustado seu código, tente os seguintes passos padrão de solução de problemas:

  1. Limpe os cookies e o cache do seu navegador.
  2. Abra uma janela anônima ou de navegação privada e tente novamente.
  3. Tente um navegador diferente para verificar se o problema persiste em vários navegadores.
  4. Se o problema continuar, entre em contato com nossa equipe de suporte e inclua a URL do exercício — teremos prazer em ajudar.

Para projetos, temos passos recomendados para solução de problemas; para começar, recomendamos salvar seu código e reiniciar o projeto.

Nota: Esta página é relevante apenas para o tempo limite do console. Para outras situações de desempenho, por favor, revise nossa página de Requisitos do Sistema, assim como Solução de Problemas com Vídeos.