Mijn pagina is kapot: er wordt een banner "XML-bestandfout" weergegeven

:robot_face: Opmerking: Artikelen in andere talen dan Engels worden vertaald met behulp van AI. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kan de formulering enigszins variëren. Als u iets opmerkt dat verbeterd kan worden, horen we graag uw feedback.

 

Soms, wanneer u probeert een pagina of sectie van uw DataCamp-account te openen, kunt u een fout tegenkomen die wordt weergegeven in eenvoudige HTML-opmaak en die luidt:

Dit XML-bestand lijkt geen stijlgegevens te bevatten. De documentstructuur wordt hieronder weergegeven.
<Error>
<Code>RequestHeaderSectionTooLarge</Code>
<Message>Uw aanvraagheadersectie overschrijdt de maximaal toegestane grootte.</Message>
<MaxSizeAllowed>8192</MaxSizeAllowed>
<RequestId>VE4CVKGBGN2Z90XC</RequestId>
<HostId>6xj/IIDO9ahPK0GpBvVNVL67uDuH4sPPFUBi4Xp1ROxkfqHHNXXb920TEdS2RPo3rZo1sS8YHRk=</HostId>
</Error>

 

Hier is een snelle handleiding voor probleemoplossing om u te helpen dit op te lossen.

 

Probleemoplossing: 

Stap 1: Wis uw cookies en cache

In de meeste gevallen kan dit worden opgelost door de cookies en cache van uw browser te wissen. Log daarna opnieuw in op uw DataCamp-account en controleer of de fout nog steeds aanwezig is.

Stap 2: Probeer een andere browser of incognitomodus

Als de fout nog steeds wordt weergegeven, probeer deze dan te reproduceren in een andere browser of in een incognito- (privébrowser) venster om te bepalen of het browser-specifiek is.

Stap 3: Verzamel console-informatie voor ons ondersteuningsteam

Als de fout blijft verschijnen nadat u bovenstaande stappen hebt voltooid, doe dan het volgende voordat u contact opneemt:

  1. Rechtsklik ergens op de kapotte pagina.
  2. Selecteer Inspecteren om het ontwikkelaarshulpmiddelenpaneel te openen.
  3. Ga naar het tabblad Console.
  4. Maak een screenshot van wat daar verschijnt.

Stap 4: Neem contact op met ondersteuning

Neem contact op met ons ondersteuningsteam met de screenshot van de console. We zullen het bekijken en u graag helpen het probleem op te lossen.