DataCamp Systeemvereisten

Het DataCamp-platform is een Software-as-a-Service (SaaS)-oplossing die via internet toegankelijk is via een webbrowser en/of de DataCamp mobiele applicatie. Hoewel het doorgaans geen speciale software of configuratie vereist, geeft deze pagina enkele systeemoverwegingen weer om een optimale ervaring met DataCamp te waarborgen.

Om gebruikers te helpen hun setup te valideren en potentiële problemen te diagnosticeren, bieden we een Systeemcontrole-tool aan op https://system-check.datacamp.com/

Met deze tool kunt u controleren of uw omgeving volledig compatibel is met het DataCamp-platform.
 

Desktops & Laptops

Voor de optimale DataCamp-ervaring op een desktop of laptop ondersteunen we de belangrijkste versies van de volgende browsers:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

We beginnen met het ondersteunen van elke nieuwe browserversie zodra deze officieel is uitgebracht.

Om problemen zoals fouten bij het afspelen van video’s of ontbrekende functies te voorkomen, raden we aan browserextensies en adblockers uit te schakelen, aangezien dit de meest voorkomende oorzaken zijn van interferentie met de functionaliteit van DataCamp.
 

Mobiel

Voor de optimale DataCamp-ervaring op mobiel ondersteunen we de volgende mobiele softwareversies:

Android

• Android 7 of hoger

iOS

• iOS 15.1 of hoger

Opmerking: Voor Android- en iOS-mobiele apparaten is de mobiele content van DataCamp ook beschikbaar via de Safari- en Chrome-browsers.
 

Interactieve Ervaringen

DataCamp biedt cursussen met interactieve ervaringen om leren door doen te bevorderen. Voor sommige van de technologieën die in interactieve ervaringen worden gebruikt, kunnen aanvullende configuraties vereist zijn.

Google Sheets

Voor Google Sheets-cursussen moeten gebruikers toegang kunnen krijgen tot:

• docs.google.com/spreadsheets 
• fonts.googleapis.com 
• ssl.gstatic.com 
• fonts.gstatic.com

Sigma

Voor Sigma-cursussen moeten gebruikers toegang kunnen krijgen tot:

• *.sigmacomputing.com
   

Bedrijfsnetwerken en VPN's

Wanneer meerdere gebruikers DataCamp benaderen vanaf een bedrijfs- of academisch netwerk, of bij gebruik van een VPN, raden we de volgende netwerkconfiguraties aan:

• Voeg *.datacamp.com toe aan uw whitelist.
  • Het DataCamp-platform wordt geleverd vanaf *.datacamp.com via verschillende subdomeinen van datacamp.com.
• Zorg ervoor dat uitgaand verkeer op poort 443 (HTTPS) is toegestaan.
• Zorg ervoor dat Websockets kunnen worden opgezet en niet worden beperkt door netwerkbeleid.
• Voeg @datacamp.com toe aan uw e-mailtoegangs- of veilige afzenderlijst.
  • Dit zorgt ervoor dat u belangrijke updates ontvangt en voorkomt dat onze berichten als spam worden gemarkeerd.

Als verbindingsproblemen aanhouden, kan DataCamp de NAT Gateway IP-adressen van uw organisatie moeten whitelist om te voorkomen dat gebruikers worden geblokkeerd door onze rate-limiting of firewallcontroles.

VPN- en NAT Gateway Whitelisting voor DataCamp-toegang

Als uw organisatie verbinding maakt met DataCamp via een VPN, bedrijfsnetwerk of private cloud, kan uw uitgaand verkeer via een of meer NAT-gateways of VPN-concentrators worden geleid.

Om consistente toegang te garanderen en firewallblokkades te voorkomen, kan DataCamp de publieke uitgaande IP's van uw organisatie whitelist (de IP's die DataCamp ziet wanneer uw gebruikers verbinding maken).

Dit artikel legt uit hoe u deze IP's kunt identificeren, verifiëren en indienen voor whitelisting — inclusief ASN (Autonomous System Number)-informatie voor validatie.

Wanneer u whitelisting nodig heeft

U moet uw publieke uitgaande IP's indienen voor whitelisting als:

• De gebruikers van uw organisatie via een VPN of een beperkt bedrijfsnetwerk verbinding maken met DataCamp.
• U geblokkeerde toegang of authenticatieproblemen ervaart bij verbinding vanaf interne netwerken.
• U DataCamp een lijst met goedgekeurde IP's kunt verstrekken zodat DataCamp uw verkeer kan vertrouwen.

Voordat u uw IP's indient voor whitelisting, zorg er alstublieft voor dat:

1. Uw uitgaand verkeer statische publieke IP's gebruikt
   • Deze IP's moeten gekoppeld zijn aan uw NAT-gateways of VPN-concentrators.
   • Dynamische of consumenten-VPN-IP's (die vaak veranderen) kunnen niet worden gewhitelist.
2. U ASN (Autonomous System Number)-gegevens kunt verstrekken
   • De ASN helpt bij het bevestigen van IP-eigendom en netwerklegitimiteit.
   • Voorbeeld: AS16509 – Amazon.com, Inc. (AWS)
3. U eigendom of administratieve controle heeft over de IP's
   • De IP's moeten toebehoren aan uw organisatie of een toegewijde cloudomgeving onder uw controle.

Hoe u uw publieke uitgaande IP en ASN vindt

1. Verbind met uw VPN of bedrijfsnetwerk.
2. Bezoek een van de volgende tools om uw uitgaande IP en ASN te identificeren:
   • https://ipinfo.io
   • https://bgp.he.net

   • Voer uit in de terminal:

     whois <your_public_ip>

3. Noteer de volgende informatie:
   • Publiek IP-adres of CIDR-bereik
   • ASN en organisatienaam
   • Regio of datacenter (bijv. AWS us-east-1)
   • Componenttype (bijv. NAT Gateway, VPN Gateway, Firewall)

Informatie om aan DataCamp te verstrekken

Bij het indienen van uw verzoek, voeg alstublieft de volgende details toe in uw bericht aan ons Support Team of uw Customer Success Manager:

Voorbeeld:

Uw whitelist-verzoek indienen

Neem contact op met ons Support Team (of uw toegewezen Customer Success-contact) met:

• De ingevulde tabel hierboven
• Het doel van de whitelist (bijv. API-toegang, klaslokaalconnectiviteit, SSO-integratie)

Whitelisted IP's bijwerken of verwijderen

Als uw organisatie:

• VPN- of NAT-gatewayconfiguraties wijzigt
• Naar een andere cloudregio migreert
• Uitgaande IP's toevoegt of verwijdert

Informeer dan onmiddellijk DataCamp om de whitelist bij te werken en ononderbroken toegang te behouden.

Best practices voor whitelisting

• Gebruik statische Elastic IP's of toegewijde NAT-gateways voor al het VPN-uitgaande verkeer naar DataCamp.
• Houd een interne registratie bij van alle goedgekeurde uitgaande IP's, ASNs en eigenaren.
• Controleer uw configuraties elk kwartaal om nauwkeurigheid te waarborgen.
• Informeer DataCamp vooraf over geplande infrastructuurwijzigingen.

Hulp nodig bij whitelisting?

Als u niet zeker weet welke IP's of ASNs u moet opgeven, kan uw netwerkbeheerder of cloudinfrastructuurteam u helpen deze te identificeren.

U kunt ook contact opnemen met ons Support Team voor hulp of validatie vóór indiening.
 

Probleemoplossing en contact opnemen met ondersteuning

Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met het DataCamp Support Team en voeg het volgende toe:

• URL's en schermafbeeldingen die eventuele consolefouten tonen (u kunt deze openen via rechtermuisklik → Inspecteren → Console).
• Details over uw probleemoplossingsstappen, inclusief of u:
  • Uw browsergeschiedenis, cache en cookies heeft gewist
  • Uw browser heeft bijgewerkt naar de nieuwste versie
  • Een VPN gebruikt
  • Browserextensies heeft ingeschakeld (bijv. AdBlock)
  • Heeft geprobeerd DataCamp te benaderen vanaf een andere browser, computer of netwerk

Als deze stappen het probleem niet oplossen, stuur dan een schermafbeelding van wat u ziet op onze Systeemcontrole-pagina

• Zorg ervoor dat u bent ingelogd bij DataCamp voordat u de controle uitvoert. Alle gebieden die aandacht vereisen, worden gemarkeerd als 'Fail'.