Nota: Gli articoli in lingue diverse dall'inglese sono tradotti con l'aiuto dell'IA. Pur puntando all'accuratezza, alcune formulazioni potrebbero variare leggermente. Se noti qualcosa che potrebbe essere migliorato, ci piacerebbe ricevere il tuo feedback.
Se riscontri problemi durante la visione di video su DataCamp, ti consigliamo innanzitutto di consultare i nostri requisiti di sistema. Se il problema persiste, ti consigliamo di seguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Prova un secondo browser o una finestra in incognito. Se il video viene riprodotto, potrebbe esserci un conflitto con le estensioni, la VPN o le impostazioni di sicurezza del browser originale.
- Cancella i cookie e la cache del browser. Assicurati di riavviare il browser prima di riprovare.
- Controlla la versione del browser e aggiornala se necessario.
- Riavvia il computer e i dispositivi di rete (modem/switch/router).
- Se possibile, prova con un dispositivo diverso.
- Verifica la velocità della connessione internet
- Disabilita la VPN o usa un'altra VPN, se possibile.
- Se stai seguendo i corsi DataCamp al lavoro e il proxy aziendale blocca i video di DataCamp, contatta il reparto IT della tua azienda per sbloccarlo.
- Controlla le impostazioni sulla privacy dei plug-in. Puoi cambiare la "configurazione predefinita" in "Privacy (compatibile)".
Il video continua a essere riprodotto in una lingua diversa
Se incontri un video che viene riprodotto in una lingua diversa da quella desiderata, segui questi passaggi:
1. Verifica sull'icona a forma di cuffia che la lingua del video sia quella che desideri
2. Se la lingua del video è corretta ma il video continua a essere riprodotto in una lingua diversa, clicca sull'icona del globo nella stessa pagina e seleziona una lingua a caso
3. Attendi che il browser si aggiorni e ricarichi nella nuova lingua
4. Clicca nuovamente sull'icona del globo e seleziona la lingua desiderata.
Audio e video appariranno ora nella lingua selezionata, dove disponibile. 🙌
Se il problema persiste, contatta il Supporto e il nostro team ti assisterà!