 Catatan: Artikel dalam bahasa selain Inggris diterjemahkan dengan bantuan AI. Meskipun kami berupaya untuk akurat, beberapa kata mungkin sedikit berbeda. Jika Anda melihat sesuatu yang bisa diperbaiki, kami sangat menghargai masukan Anda |
Jika Anda ingin mengubah, menambahkan, atau memperbarui alamat email Anda, Anda dapat melakukannya kapan saja dari Pengaturan Akun.
Jika Anda Masuk menggunakan Email & Kata Sandi atau Login Sosial (Google, Facebook, dll.)
Jika Anda masuk dengan email dan kata sandi atau melalui login sosial (Google, Facebook, dll.), Anda dapat memperbarui email Anda langsung di pengaturan akun Anda.
Langkah-langkah Mengubah Email Utama Anda:
- Masuk ke akun DataCamp Anda.
- Klik pada panah menghadap ke bawah di samping foto profil atau avatar Anda.
- Pilih "Pengaturan Akun".
- Di bagian "Email" pada Umum, perbarui alamat email Anda ke alamat email login baru Anda.
- Klik "Simpan Perubahan".
Setelah diperbarui, Anda dapat masuk menggunakan email baru Anda.
Saya sudah mengubah email saya, tapi yang lama masih muncul di sana
Jika email lama Anda masih muncul setelah memperbarui alamat email, bersihkan cache browser, cookie, dan riwayat Anda. Setelah itu, tutup dan buka kembali browser Anda dan masuk lagi untuk memeriksa apakah pembaruan sudah berlaku.
Jika Anda Masuk dengan SSO (Single Sign-On - Login Perusahaan)
Jika akun Anda terhubung ke grup perusahaan yang menggunakan Single Sign-On (SSO), email Anda dikelola oleh perusahaan Anda.
Penting: Anda tidak dapat mengubah email login Anda selama masih berada di organisasi yang mengaktifkan SSO.
Langkah-langkah Mengubah/Memperbarui Email Anda ke Email Pribadi:
-
Ajukan Permintaan Penghapusan dari Organisasi Anda
- Hubungi Admin Organisasi Anda dan minta untuk dikeluarkan dari grup Enterprise yang saat ini Anda ikuti.
- Sampai Anda dikeluarkan, login Anda akan tetap dibatasi ke SSO.
-
Ubah Email Anda ke Email Pribadi (setelah dikeluarkan dari Organisasi)
- Masuk ke akun DataCamp Anda.
- Klik pada panah menghadap ke bawah di samping foto profil atau avatar Anda.
- Pilih "Pengaturan Akun".
- Perbarui alamat email Anda ke email pribadi Anda.
- Klik "Simpan Perubahan".
-
Beli Langganan (jika diperlukan)
- Setelah dikeluarkan dari organisasi, Anda dapat membeli langganan individu (bulanan atau tahunan) untuk mempertahankan akses ke kemajuan Anda.
Jika Anda belum dikeluarkan dari Organisasi Bisnis Anda, Anda tidak akan bisa membeli Langganan Individu. Anda harus menghubungi Admin Anda untuk meminta pengeluaran terlebih dahulu.
Tidak dapat mengubah email: “Email tersebut tidak tersedia.”
Latar Belakang
Kesalahan ini terjadi ketika email yang Anda coba gunakan sudah terhubung dengan akun DataCamp yang ada. Karena setiap email harus unik, email tersebut tidak dapat digunakan untuk menggantikan alamat email Anda saat ini.
Solusi Sementara
- Masuk ke akun yang terkait dengan email tersebut.
- Jika Anda tidak lagi membutuhkan akun itu, Anda dapat menghapusnya untuk membebaskan alamat email tersebut.
- Setelah akun dihapus, Anda dapat memperbarui email akun Anda saat ini ke email yang kini tersedia tersebut.
Penting: Menghapus akun bersifat permanen dan akan menghapus semua kemajuan belajar dan data yang terkait dengannya.