| 🤖 Note : Les articles dans des langues autres que l'anglais sont traduits avec l'aide de l'IA. Bien que nous visons l'exactitude, certaines formulations peuvent légèrement varier. Si vous remarquez quelque chose qui pourrait être amélioré, nous serions ravis de recevoir vos commentaires. |
Note : Les abonnements mobiles DataCamp sont gérés via l'Apple App Store ou le Google Play Store, vous devrez donc contacter Apple ou Google pour toute question relative au paiement.
Les abonnements mobiles DataCamp incluent désormais l'accès à toutes les plateformes DataCamp ! Les abonnés mobiles auront accès à l'abonnement Premium de DataCamp, comprenant les cours, les exercices pratiques, les projets et les évaluations.
Comment m'inscrire ?
Lorsque vous créez un nouveau compte dans votre application mobile, vous aurez le choix entre un abonnement mensuel ou annuel :
Ai-je un abonnement mobile ?
Vous pouvez vérifier via les Paramètres du compte sur le site web de DataCamp si votre forfait est souscrit via votre fournisseur mobile :
Vous pouvez également fournir à l'équipe de support l'adresse email de votre compte ainsi qu'une capture d'écran de la transaction sur votre relevé bancaire, car nous pouvons vous aider à vérifier quel abonnement vous possédez.
Passer d'un abonnement mensuel Ă annuel (Application mobile)
Le fonctionnement dépend de la plateforme de votre appareil :
-
iOS (Apple App Store) :
Votre mise Ă niveau prendra effet lors du renouvellement de votre abonnement mensuel actuel.
Vous ne serez pas facturé immédiatement. Vous continuerez à utiliser votre forfait mensuel jusqu'à son terme, puis votre abonnement passera à l'annuel lors du renouvellement.
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Android (Google Play Store) :
Votre mise à niveau s'applique immédiatement.
Vous serez facturé immédiatement pour le prix annuel complet.
Le temps restant sur votre forfait mensuel actuel est proratisé et crédité sur votre nouvel abonnement annuel — cela signifie que votre temps mensuel inutilisé n'est pas perdu, il prolonge simplement la durée de votre abonnement annuel.
Exemple :
Supposons que vous ayez 10 jours restants sur votre forfait mensuel lorsque vous effectuez la mise à niveau :Vous paierez le prix annuel complet immédiatement.
Ces 10 jours sont crédités sur votre nouveau forfait annuel.
Votre abonnement annuel commence immédiatement, prolongé du temps proratisé de votre ancien forfait.
Annuler votre abonnement mobile
Les abonnements mobiles et les paiements sont gérés respectivement par iOS et Android.
Note : Bien que toutes les demandes iOS doivent être effectuées via Apple, DataCamp peut se renseigner sur votre abonnement Android. Lors de la prise de contact avec le support, veuillez fournir votre numéro de commande commençant par GPA :