Remarque : Les articles dans des langues autres que l'anglais sont traduits avec l'aide de l'IA. Bien que nous visons la précision, certaines formulations peuvent légèrement varier. Si vous remarquez quelque chose qui pourrait être amélioré, nous serions ravis de recevoir vos commentaires.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la tentative de visionnage de vidéos sur DataCamp, nous vous recommandons d'abord de consulter nos exigences système. Si le problème persiste, nous recommandons ensuite les étapes de dépannage suivantes :
- Essayez un second navigateur ou une fenêtre de navigation privée. Si la vidéo fonctionne, il peut y avoir un conflit avec les extensions, le VPN ou les paramètres de sécurité de votre navigateur initial.
- Effacez les cookies et le cache de votre navigateur. Assurez-vous de redémarrer votre navigateur avant de réessayer.
- Vérifiez la version de votre navigateur et mettez-la à jour si nécessaire.
- Redémarrez votre ordinateur et vos appareils réseau (modems/switches/routeurs).
- Essayez un autre appareil, si possible.
- Testez votre vitesse de connexion Internet
- Désactivez le VPN ou utilisez un autre VPN, si possible.
- Si vous suivez des cours DataCamp au travail et que le proxy de l'entreprise bloque la vidéo DataCamp, vous devez contacter le service informatique de votre entreprise pour la débloquer.
- Vérifiez les paramètres de confidentialité des plug-ins. Vous pouvez changer la « configuration par défaut » en « Confidentialité (compatible) ».
La vidéo continue de jouer dans une autre langue
Si vous rencontrez une vidéo qui se joue dans une langue différente de celle dont vous avez besoin, suivez ces étapes :
1. Vérifiez dans l'icône de casque que la langue de la vidéo est celle que vous souhaitez
2. Si la langue de la vidéo est correcte mais que la vidéo continue de jouer dans une autre langue, cliquez sur l'icône globe sur cette même page et sélectionnez une langue aléatoire
3. Attendez que le navigateur se rafraîchisse et recharge dans la nouvelle langue
4. Cliquez à nouveau sur l'icône globe et sélectionnez la langue souhaitée.
L'audio et la vidéo apparaîtront désormais dans la langue sélectionnée, lorsque disponible. 🙌
Si le problème persiste, veuillez contacter le Support, et notre équipe vous assistera !