Question :
Je ne savais pas que j'avais encore un abonnement actif, et il a été renouvelé automatiquement. Puis-je obtenir un remboursement, s'il vous plaît ?
Réponse :
DataCamp est un service par abonnement. En vous inscrivant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation, et votre compte sera automatiquement renouvelé à une fréquence mensuelle ou annuelle sauf si vous annulez ou arrêtez la facturation automatique au préalable.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Cependant, nous ne remboursons pas et ne faisons pas de remboursement au prorata des portions non utilisées d’un abonnement. Cela signifie que si vous annulez votre abonnement, il ne sera plus renouvelé automatiquement, mais vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre abonnement.
Plus d'informations sont disponibles dans nos Conditions d'utilisation. Les abonnés peuvent également trouver des informations sur la politique de renouvellement dans l'email initial envoyé par DataCamp.