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Nota: Las suscripciones móviles de DataCamp se gestionan a través de la Apple App Store o la Google Play Store, por lo que deberás contactar a Apple o Google para consultas sobre pagos.
Las suscripciones móviles de DataCamp ahora incluyen acceso a todas las plataformas de DataCamp. Los suscriptores móviles tendrán acceso a la suscripción Premium de DataCamp, que incluye cursos, ejercicios prácticos, proyectos y evaluaciones.
¿Cómo me suscribo?
Cuando crees una cuenta nueva en tu aplicación móvil, tendrás la opción de una suscripción mensual o anual:
¿Tengo una suscripción móvil?
Puedes verificar a través de Configuración de Cuenta en el sitio web de DataCamp si tu plan es mediante tu proveedor móvil:
También puedes proporcionar al equipo de soporte el correo electrónico de tu cuenta y una captura de pantalla de la transacción en tu estado de cuenta bancario, ya que podemos ayudarte a verificar qué suscripción tienes.
Actualizar de mensual a anual (Aplicación Móvil)
Cómo funciona depende de la plataforma de tu dispositivo:
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iOS (Apple App Store):
Tu actualización entrará en vigor cuando se renueve tu suscripción mensual actual.
No se te cobrará de inmediato. Seguirás usando tu plan mensual hasta que finalice, y entonces tu suscripción cambiará a anual al renovarse.
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Android (Google Play Store):
Tu actualización se aplica inmediatamente.
Se te cobrará el precio anual completo de inmediato.
El tiempo restante de tu plan mensual actual se prorratea y acredita hacia tu nueva suscripción anual — esto significa que el tiempo no utilizado de tu mensualidad no se pierde, sino que extiende tu periodo anual.
Ejemplo:
Supongamos que te quedan 10 días en tu plan mensual cuando actualizas:Pagarás el precio anual completo de inmediato.
Esos 10 días se acreditan a tu nuevo plan anual.
Tu suscripción anual comienza de inmediato, extendida por el tiempo prorrateado de tu plan anterior.
Cancelar tu suscripción móvil
Los planes y pagos de suscripción móvil son gestionados por iOS y Android, respectivamente.
Nota: Mientras que todas las consultas para iOS deben hacerse a través de Apple, DataCamp puede consultar sobre tu suscripción de Android. Al contactar con Soporte, por favor proporciona tu número de pedido que comienza con GPA: