Nota: Los artículos en idiomas distintos al inglés son traducidos con la ayuda de IA. Aunque buscamos precisión, algunas palabras pueden variar ligeramente. Si nota algo que se pueda mejorar, nos encantaría recibir sus comentarios.
Si tiene problemas al intentar ver videos dentro de DataCamp, primero recomendamos revisar nuestros requisitos del sistema. Si el problema persiste, recomendamos los siguientes pasos para solucionar problemas:
- Pruebe con un segundo navegador o una ventana de incógnito. Si el video se reproduce, puede haber un conflicto con las extensiones, VPN o configuraciones de seguridad de su navegador original.
- Borre las cookies y caché de su navegador. Asegúrese de reiniciar su navegador antes de intentarlo de nuevo.
- Verifique la versión de su navegador y actualícelo si es necesario.
- Reinicie su computadora y los dispositivos de red (módems/conmutadores/enrutadores).
- Pruebe con un dispositivo diferente, si es posible.
- Pruebe su velocidad de conexión a internet
- Desactive la VPN o use otra VPN, si es posible.
- Si está tomando cursos de DataCamp en el trabajo y el proxy de la empresa está bloqueando los videos de DataCamp, debe contactar al departamento de TI de su empresa para que lo desbloqueen.
- Revise la configuración de privacidad de los complementos. Puede cambiar la "configuración predeterminada" a "Privacidad (compatible)".
El video sigue reproduciéndose en un idioma diferente
Si encuentra un video que se reproduce en un idioma diferente al que necesita, siga estos pasos:
1. Verifique en el ícono de auriculares que el idioma del video sea el que desea
2. Si el idioma del video es correcto pero sigue reproduciéndose en otro idioma, haga clic en el ícono del globo terráqueo en esa misma página y seleccione un idioma al azar
3. Espere a que el navegador se actualice y recargue en el nuevo idioma
4. Haga clic nuevamente en el ícono del globo terráqueo y seleccione el idioma deseado.
El audio y el video ahora aparecerán en el idioma seleccionado, donde esté disponible. 🙌
Si el problema persiste, por favor contacte a Soporte, y nuestro equipo le ayudará.