Nota: Los artículos en idiomas distintos al inglés son traducidos con la ayuda de IA. Aunque buscamos precisión, algunas expresiones pueden variar ligeramente. Si notas algo que podría mejorarse, nos encantaría recibir tus comentarios.
Problema:
A veces, al trabajar en un ejercicio, tu sesión puede desconectarse inesperadamente. Aquí tienes una guía rápida para solucionar este problema.
Paso 1: Identificar cuándo ocurre la desconexión
Lo primero es determinar si la sesión se desconecta antes o después de enviar tu código.
La sesión se desconecta después de enviar el código
Si la sesión se desconecta después de enviar tu código, la causa más probable es un error de sintaxis que está provocando que la sesión se cierre. Esto también puede aparecer como una alerta de error que dice:
"El código tardó demasiado en ejecutarse."
Cómo solucionarlo:
- Usa la opción Pista o revisa el código de la solución para compararlo con el código que enviaste.
- Busca diferencias entre tu código y la solución esperada.
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- Si la diferencia no es fácil de detectar, considera usar una herramienta externa como Diff Checker para ayudar a identificar discrepancias.
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Una vez que hayas ajustado tu código o lo hayas reemplazado con el código de la solución, ejecuta el código y envía de nuevo, pulsando "Ejecutar solución" — esto debería solucionarlo y permitirte continuar con el siguiente ejercicio.
La sesión se desconecta antes de enviar el código, o persiste después de ajustarlo
Si la sesión sigue desconectándose antes de que hagas algo, o continúa después de que ya hayas ajustado tu código, prueba los siguientes pasos estándar de solución de problemas:
- Borra las cookies y caché de tu navegador.
- Abre una ventana de navegación incógnita o privada y prueba de nuevo.
- Prueba con un navegador diferente para verificar si el problema persiste en varios navegadores.
- Si el problema continúa, contacta a nuestro equipo de soporte e incluye la URL del ejercicio — estaremos encantados de ayudarte.
Para proyectos, tenemos pasos recomendados para solución de problemas; como primer paso, recomendamos guardar tu código y reiniciar el proyecto.