Nota: Los artículos en idiomas distintos al inglés son traducidos con la ayuda de IA. Aunque buscamos precisión, algunas expresiones pueden variar ligeramente. Si detecta algo que pueda mejorarse, nos encantaría recibir sus comentarios.
Problema:
A veces, al trabajar en un ejercicio, su sesión puede desconectarse inesperadamente. Aquí tiene una guía rápida de solución de problemas para ayudarle a resolver esto.
Paso 1: Identificar cuándo ocurre la desconexión
Lo primero es determinar si la sesión se desconecta antes o después de enviar su código.
La sesión se desconecta después de enviar el código
Si la sesión se desconecta después de enviar su código, la causa más probable es un error de sintaxis que está provocando que la sesión se bloquee. Esto también puede aparecer como una alerta de error que indica:
"El código tardó demasiado en ejecutarse."
Cómo solucionar el problema:
- Utilice la opción Pista o vea el código de la solución para compararlo con el código que envió.
- Busque diferencias entre su código y la solución esperada.
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- Si la diferencia no es fácil de detectar, considere usar una herramienta externa como Diff Checker para ayudar a identificar discrepancias.
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Una vez que haya ajustado su código o lo haya reemplazado con el código de la solución, ejecute el código y envíelo nuevamente, pulsando "Ejecutar solución" — esto debería solucionarlo y permitirle continuar con el siguiente ejercicio.
La sesión se desconecta antes de enviar el código, o persiste después de ajustarlo
Si la sesión sigue desconectándose antes de que haga algo, o continúa después de que ya haya ajustado su código, intente los siguientes pasos estándar de solución de problemas:
- Elimine las cookies y la caché de su navegador.
- Abra una ventana de navegación privada o de incógnito e intente nuevamente.
- Pruebe con un navegador diferente para verificar si el problema persiste en varios navegadores.
- Si el problema continúa, contacte con nuestro equipo de soporte e incluya la URL del ejercicio — estaremos encantados de ayudarle.
Para proyectos, tenemos pasos recomendados para solucionar problemas; para empezar, recomendamos guardar su código y reiniciar el proyecto.