Hinweis: Artikel in anderen Sprachen als Englisch werden mit Hilfe von KI übersetzt. Obwohl wir auf Genauigkeit achten, kann die Wortwahl leicht variieren. Wenn Ihnen etwas auffällt, das verbessert werden könnte, freuen wir uns über Ihr Feedback.
Wenn Sie Probleme beim Ansehen von Videos innerhalb von DataCamp haben, empfehlen wir zunächst, unsere Systemanforderungen zu überprüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Versuchen Sie einen zweiten Browser oder ein Inkognito-Fenster. Wenn das Video abgespielt wird, könnte es einen Konflikt mit Erweiterungen, VPN oder Sicherheitseinstellungen Ihres ursprünglichen Browsers geben.
- Löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers. Starten Sie Ihren Browser anschließend neu, bevor Sie es erneut versuchen.
- Überprüfen Sie Ihre Browserversion und aktualisieren Sie diese bei Bedarf.
- Starten Sie Ihren Computer und Ihre Netzwerkgeräte (Modems/Switches/Router) neu.
- Versuchen Sie, falls möglich, ein anderes Gerät.
- Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit.
- Deaktivieren Sie VPN oder verwenden Sie, wenn möglich, ein anderes VPN.
- Wenn Sie DataCamp-Kurse bei der Arbeit absolvieren und der Proxy Ihres Unternehmens die Videos von DataCamp blockiert, sollten Sie die IT-Abteilung Ihres Unternehmens kontaktieren, damit diese die Blockierung aufhebt.
- Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen von Plug-ins. Sie können die „Standardkonfiguration“ auf „Datenschutz (kompatibel)“ ändern.
Das Video wird weiterhin in einer anderen Sprache abgespielt
Wenn Sie ein Video sehen, das in einer anderen Sprache abgespielt wird als der gewünschten, gehen Sie wie folgt vor:
1. Überprüfen Sie im Headset-Symbol, ob die Videosprache die gewünschte ist
2. Wenn die Videosprache korrekt ist, aber weiterhin in einer anderen Sprache abgespielt wird, klicken Sie auf der gleichen Seite auf das Globus-Symbol und wählen Sie eine zufällige Sprache aus
3. Warten Sie, bis der Browser aktualisiert wird und die Seite in der neuen Sprache neu lädt
4. Klicken Sie erneut auf das Globus-Symbol und wählen Sie die gewünschte Sprache aus.
Audio und Video werden nun in der ausgewählten Sprache angezeigt, sofern verfügbar. 🙌
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den Support, und unser Team hilft Ihnen gerne weiter!