Nota: Los artículos en idiomas distintos al inglés son traducidos con la ayuda de IA. Aunque buscamos precisión, algunas palabras pueden variar ligeramente. Si notas algo que podría mejorarse, nos encantaría recibir tus comentarios.

¿Qué es una Licencia?

Una licencia es un puesto o espacio para acceso premium que puede ser asignado a los aprendices en un grupo de DataCamp. Permite el uso completo de las funciones pagas de la plataforma, mientras que los usuarios sin licencia (básicos) tienen acceso restringido.

Licencia = Acceso Pagado:
Cuando un administrador de grupo compra una licencia Learn o DataLab, está comprando la capacidad de asignar acceso completo a nivel premium a un miembro del grupo.
Una licencia Learn proporciona acceso a cursos, proyectos, evaluaciones, certificaciones y más.
Una licencia DataLab proporciona acceso a las funciones Premium de DataLab, puedes aprender más aquí.

Puedes ver el desglose completo de los planes y características de DataCamp en nuestra página de precios.

Agregar Licencias

Desde Configuración en el panel izquierdo de tu grupo, selecciona Facturación > Agregar Licencias.

En la parte superior de la página, en la sección de facturación de Learn, puedes agregar licencias Learn. Si deseas agregar licencias DataLab en su lugar, desplázate hacia abajo y selecciona "Agregar licencias" en la sección de DataLab.

Todas las licencias compradas a mitad del periodo se prorratean hasta el final del término. Tu grupo renovará para el nuevo total de licencias en la próxima fecha de renovación. Por ejemplo, si tienes 90 licencias y luego agregas 10 a mitad del término, el grupo renovará para 100 licencias, no 90.

No necesitas tener el mismo número de licencias Learn y DataLab. Por ejemplo, si tienes 100 licencias Learn y quieres que 10 miembros tengan una suscripción DataLab, solo necesitas comprar y asignar 10 licencias DataLab. Los 90 miembros restantes tendrán acceso Básico a DataLab.

Nota: No puedes agregar nuevas licencias hasta que todas las facturas existentes estén saldadas.

Invitar Miembros y Asignar Licencias

Asignación de Licencias

🎫Asignadas
El administrador puede asignar (o reasignar) estas licencias a usuarios específicos dentro de su organización o grupo.
🆓Acceso Básico (Sin licencia):
Algunos usuarios pueden ser añadidos al grupo sin consumir una licencia. Estos usuarios tienen acceso limitado (pueden acceder al primer capítulo de cada curso) y no cuentan para el total de licencias. Normalmente, los administradores están en una licencia Básica (gratuita), ya que suelen solo gestionar el grupo y no necesitan licencia para fines de aprendizaje.
⏳Acceso Temporal:
Una licencia solo otorga acceso completo mientras esté asignada al aprendiz. Si no está asignada, el aprendiz pierde el acceso premium.

*Permitimos a los clientes rotar el 20% de sus licencias dentro de un periodo de facturación según nuestros Términos de Uso 2.4(c). La cláusula fue creada para ser un buen socio y brindar flexibilidad a nuestros clientes en caso de rotación de empleados, protegiendo también al negocio de intercambios ilimitados.

Invitar Miembros

Puedes invitar miembros por correo electrónico o enlace.

Agregar Miembros con Invitación por Correo Electrónico

Los administradores pueden invitar fácilmente a aprendices a unirse a su organización, asignar licencias y gestionar la membresía del equipo, todo desde el Panel del Grupo.

Pasos para Invitar Miembros

Ve a tu Panel del Grupo.
Haz clic en Miembros en la navegación izquierda.
Selecciona Invitar Miembros en la esquina superior derecha.

Agregar Direcciones de Correo

Introduce una o más direcciones de correo electrónico, separadas por espacios.
Verás indicadores visuales para ayudarte a entender el estado de la invitación:
- Caja negra = El correo es nuevo en el grupo.
- Caja amarilla = El correo ya está invitado o en el grupo.

Seleccionar Tipo de Licencia

Después de ingresar los correos, usa el menú desplegable DataCamp Learn para elegir:

Acceso completo con licencia (pagada)
Acceso básico (gratuito)

También puedes decidir si habilitar acceso Premium a DataLab para los miembros invitados.

Asignar a un Equipo (Opcional)

Si has creado equipos, puedes asignar miembros a un equipo específico durante el proceso de invitación.

✅ Consejo: Puedes actualizar la asignación de equipo de un miembro más tarde visitando su perfil en la pestaña Equipos.

Conceder Permisos de Administrador (Opcional)

Si deseas dar acceso de administrador a los miembros invitados, marca la casilla “Asignar privilegios administrativos”. Luego elige uno de los siguientes roles:

Administrador	Acceso completo para gestionar miembros del grupo, asignaciones, reportes y facturación.
Gerente	Igual que Administrador, pero no puede gestionar facturación ni invitar miembros.
Gerente de Equipo	Puede gestionar solo los miembros de su equipo asignado. No tiene acceso a configuraciones globales.

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Invitar miembros mediante enlace

Los enlaces de invitación te permiten incorporar rápidamente nuevos aprendices compartiendo un enlace de unión con cualquiera que use un dominio de correo electrónico específico.

Crear un Enlace de Invitación

Ve a tu Panel del Grupo.
Haz clic en la pestaña Miembros en la navegación izquierda.
Selecciona Crear Enlace de Invitación en la esquina superior derecha.

Configurar el/los Dominio(s)

Los enlaces de invitación funcionan basándose en dominios de correo electrónico (por ejemplo, @empresa.com).
Puedes:
- Agregar múltiples dominios, separados por espacios.
- O crear enlaces de invitación individuales para cada dominio.

⚠️ Nota: Los dominios en los enlaces de invitación son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Asegúrate de ingresar los dominios exactamente como aparecen en las direcciones de correo de los usuarios.

Configuración de Licencias y Acceso

Después de ingresar los dominios, configurarás las opciones de acceso:

Tipo de licencia – Elige entre:
- Licencia completa (pagada)
- Acceso básico (gratuito)
  Usa el menú desplegable DataCamp Learn para seleccionar.
Acceso Premium a DataLab – Activa esta opción si quieres que los aprendices accedan a las funciones Premium de DataLab.

Asignar a un Equipo (Opcional)

Si ya has creado un equipo, puedes asignar el enlace de invitación para colocar automáticamente a los nuevos miembros en ese equipo.
También puedes asignar o cambiar equipos más tarde editando al miembro en la pestaña Equipos.

Compartir el Enlace de Invitación

Una vez creado, tu enlace de invitación aparecerá bajo:

Pestaña Miembros > Enlaces de Invitación

Para compartirlo:

Haz clic en el botón Compartir junto al enlace.
Esto copiará el enlace a tu portapapeles.
Pégalo en un correo electrónico, mensaje de chat o sistema interno como SharePoint.

📌Notas Importantes

Licencias por orden de llegada:
Las licencias accesadas mediante enlace de invitación se asignan por orden de llegada. Si alguien intenta unirse y no hay licencias disponibles, será añadido a la lista de espera de tu grupo.
Asignación de equipo después de la inscripción:
Si no se asignó un equipo durante la configuración del enlace de invitación, siempre puedes asignar aprendices a un equipo después.

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Invitar miembros mediante CSV (Carga Masiva)

Además de invitar miembros individualmente o por enlace de invitación, también puedes agregar miembros en masa usando un archivo CSV. Esta opción es útil al incorporar grupos grandes a la vez o al asignar equipos y roles para múltiples usuarios.

Para agregar miembros vía CSV, ve a Miembros / Equipos → Acciones Masivas por CSV, descarga la plantilla y sube tu archivo completado. Cualquier nueva dirección de correo incluida en el CSV recibirá una invitación para unirse a tu grupo.

Para instrucciones detalladas, formatos requeridos y ejemplos, consulta Para Empresas | Acciones Masivas por CSV.

Invitaciones Pendientes

Solo las invitaciones por correo electrónico y las enviadas mediante carga masiva por CSV aparecerán bajo la pestaña Invitaciones Pendientes en la página de Miembros.

⚠️ Nota: Si usas un enlace de invitación, los miembros pendientes no aparecerán aquí — en su lugar, irán a la Lista de Espera si no hay licencias disponibles.

Cuando invitas a un aprendiz por correo o CSV, la invitación permanece pendiente hasta que acepte y se una al grupo.

Mientras la invitación está pendiente, se reserva una licencia para ese aprendiz.
Una vez aceptada, el aprendiz se añade a tu grupo y la licencia se activa.

Gestionar Invitaciones Pendientes

Puedes actuar sobre invitaciones no reclamadas en cualquier momento:

Retirar una invitación
Si la invitación fue enviada por error o el aprendiz no ha aceptado a tiempo, puedes:
1. Ir a la pestaña Invitaciones Pendientes.
2. Seleccionar la casilla junto al nombre del aprendiz.
3. Hacer clic en Retirar invitación.
Enviar un recordatorio
Para hacer seguimiento con aprendices que no han aceptado:
1. Selecciona la casilla junto a su nombre.
2. Haz clic en Enviar recordatorio para reenviar la invitación.

Retirar una invitación pendiente liberará la licencia reservada para que puedas invitar a otra persona.

Lista de Espera

La Lista de Espera contiene aprendices que intentaron unirse a tu grupo usando un enlace de invitación, pero no pudieron ser añadidos porque todas las licencias disponibles ya estaban asignadas.

Estos aprendices aún no forman parte de tu grupo.
Su solicitud se guarda en la pestaña Lista de Espera en la página de Miembros.

Aceptar o Rechazar Solicitudes de Unión

Una vez que liberes licencias (eliminando miembros o comprando más), puedes:

Aceptar a un aprendiz
Ve a la pestaña Lista de Espera y haz clic en Aceptar junto a su nombre para añadirlo al grupo.
Rechazar una solicitud
Si no deseas añadir al aprendiz, simplemente haz clic en Rechazar para eliminarlo de la lista.

📌 Consejo: Puedes gestionar regularmente la disponibilidad de tus licencias y la lista de espera para asegurar que todos los que necesiten acceso puedan unirse rápidamente.

Gestionar Roles y Licencias

Desde Miembros en el panel izquierdo de tu grupo, puedes cambiar roles y agregar o eliminar miembros de tu grupo.

Roles en un Grupo Empresarial en DataCamp

Conoce los diferentes roles de usuario dentro de un grupo empresarial de DataCamp, qué puede y qué no puede hacer cada rol, y cómo trabajan juntos para gestionar el aprendizaje a gran escala.

👑Administrador

¿Qué pueden hacer los Administradores?
Los administradores tienen control total sobre la organización. Pueden gestionar todos los usuarios, equipos, contenido y configuraciones.

Permisos clave:

Acceso completo a configuraciones de la organización, incluyendo facturación y SSO
Invitar y asignar usuarios (Administradores, Gerentes, Miembros)
Comprar y gestionar licencias
Asignar roles y gestionar licencias

Importante:
Cada grupo empresarial debe tener al menos un Administrador. El número de administradores en un grupo es ilimitado.

🧑‍💼Gerente

¿Qué pueden hacer los Gerentes?
Los gerentes ayudan a gestionar el aprendizaje a nivel organizacional pero no tienen privilegios administrativos completos.

Pueden:

Crear y gestionar equipos
Crear, editar y gestionar:
- Asignaciones
- Rutas personalizadas
Ver y exportar reportes a nivel organizacional

No pueden:

Acceder a información de facturación o suscripción
Invitar nuevos usuarios o asignar licencias
Cambiar configuraciones a nivel organizacional (ej. SSO)

👥Gerente de Equipo

¿Qué pueden hacer los Gerentes de Equipo?
Los gerentes de equipo supervisan el aprendizaje dentro de los equipos a los que pertenecen. Sus permisos están limitados a sus propios equipos.

Pueden:

Ver y gestionar asignaciones para sus equipos
Monitorear reportes y progreso a nivel de equipo
Ver actividad de los miembros del equipo

No pueden:

Agregar o eliminar aprendices
Comprar o gestionar licencias
Acceder o gestionar otros equipos
Crear o editar rutas personalizadas
Cambiar configuraciones a nivel organizacional

Nota:
Su acceso está diseñado para visibilidad y supervisión a nivel de equipo, con enfoque en reportes y compromiso, no administración.

🧑Miembro

¿Qué pueden hacer los Miembros?
Los miembros son aprendices que no tienen responsabilidades administrativas y no pueden acceder al centro del grupo. Pasarán la mayor parte de su tiempo en Inicio, Learn, Certificación y el centro DataLab.

Pueden:

Completar asignaciones
Inscribirse y seguir rutas personalizadas
Participar en tablas de líderes
Tomar cualquier curso disponible en DataCamp

🔍Comparación Rápida de Roles

Acción / Función	Administrador	Gerente	Gerente de Equipo	Miembro
Acceder a facturación y suscripciones	✅	❌	❌	❌
Editar configuraciones de la organización (incl. SSO)	✅	❌	❌	❌
Invitar o eliminar usuarios	✅	❌	❌	❌
Cambiar roles de usuario	✅	❌	❌	❌
Comprar o gestionar licencias	✅	❌	❌	❌
Crear y gestionar equipos para la organización	✅	✅	❌	❌
Ver todos los usuarios y equipos	✅	✅	❌	❌
Ver miembros de equipos asignados	✅	✅	✅	❌
Crear y gestionar asignaciones para su(s) propio(s) equipo(s)	✅	✅	✅	❌
Crear y gestionar asignaciones para todos los usuarios	✅	✅	❌	❌
Crear y gestionar rutas personalizadas	✅	✅	❌	❌
Ver reportes a nivel de grupo	✅	✅	❌	❌
Ver reportes a nivel de equipo	✅	✅	✅	❌
Participar en el aprendizaje	✅	✅	✅	✅

*Debe asignarse una licencia al Administrador, Gerente o Gerente de Equipo para que puedan acceder al contenido premium y aprender en DataCamp. Si no estás seguro de qué rol es mejor para un usuario o equipo específico, no dudes en contactar al soporte o a tu Gerente de Éxito del Cliente.

Editar Permisos de Roles

La función de Permisos de Rol permite a los administradores personalizar los permisos basados en roles, controlando quién puede ver, editar o gestionar funciones de la plataforma en toda tu organización.

Esta función permite a los administradores habilitar o deshabilitar acciones específicas para Gerentes y Gerentes de Equipo mediante interruptores configurables. Los permisos de Administradores están habilitados por defecto, por lo que son visibles pero no personalizables.

Para acceder a Permisos de Roles:

Haz clic en el botón Configuración desde el menú izquierdo.
La pestaña General se abrirá por defecto.
Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección llamada Permisos de Rol.
Haz clic en el botón Editar Permisos dentro de la sección.
Aparecerá una página detallada con una lista de permisos. Cada permiso está listado en una fila, con columnas para cada rol (por ejemplo, Administrador, Gerente, Gerente de Equipo).
Usa los interruptores en la tabla para activar o desactivar cada permiso para el rol correspondiente. Algunos permisos están activados o desactivados por defecto y no se pueden cambiar.

Los usuarios también pueden revertir a la configuración predeterminada (con todos los interruptores apagados) haciendo clic en el botón Restablecer Configuración Predeterminada.

¿Qué cambios hay en la interfaz para cada nivel de permiso?

Ver miembros de equipos asignados
Los usuarios pueden acceder a la página de miembros, pero los filtros y equipos visibles están limitados a aquellos a los que pertenecen.

Ver todos los usuarios y equipos
Los usuarios pueden acceder a la página completa de miembros y filtrar por cualquier equipo.

Este interruptor está deshabilitado en la interfaz porque se deriva de otros permisos configurables. Si alguno de esos permisos está activado para Gerente o Gerente de Equipo, este permiso se activa automáticamente. Si ninguno está activado, permanece desactivado.

Invitar o eliminar usuarios y gestionar licencias
Los usuarios pueden invitar miembros o crear enlaces usando los botones y asignar licencias usando las columnas Learn y Datalab en la página de miembros. Este permiso también permite gestionar miembros en la Lista de Espera.